Conditions Générales - Boutique en ligne

Conditions Générales de la Boutique en Ligne EasyVoice Telecom

Dernière mise à jour le 27 octobre 2023

1. Définitions

Dans ces conditions générales, les termes suivants sont définis comme suit :

1.1. EasyVoice Telecom : Fait référence à EasyVoice Telecom, l'exploitant de la boutique en ligne proposant des produits et des services au Client, situé aux Pays-Bas.

1.2. Client: Fait référence à la personne physique, à la personne morale ou à l'entité qui utilise la boutique en ligne d'EasyVoice Telecom et accepte ces conditions.

1.3. Boutique en ligne : Fait référence à la boutique en ligne et à la plateforme de commerce électronique gérée par EasyVoice Telecom où des produits et des services sont proposés.

1.4. Produits et Services : Fait référence aux biens, produits et services disponibles à l'achat dans la boutique en ligne.

2. Commandes et Paiements

2.1. Le Client peut commander des produits et des services via la boutique en ligne d'EasyVoice Telecom. En passant une commande, le Client accepte le prix d'achat et les conditions applicables à la commande.

2.2. Les paiements doivent être effectués en utilisant les méthodes de paiement proposées dans la boutique en ligne. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier les prix et les méthodes de paiement après notification écrite au Client.

3. Livraison et Expédition

3.1. EasyVoice Telecom fera des efforts raisonnables pour traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible. Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants, sauf accord contraire.

3.2. Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison. Tous frais supplémentaires dus à des informations incorrectes sont à la charge du Client.

4. Retours et Remboursements

4.1. Le Client a le droit de retourner des produits dans les quatorze (14) jours suivant la réception, à condition que les produits soient dans leur état d'origine. Les remboursements seront traités dès réception et inspection des produits retournés.

4.2. Des conditions de retour spécifiques s'appliquent aux services, telles que stipulées dans l'accord entre EasyVoice Telecom et le Client.

5. Garantie

5.1. Les produits vendus via la boutique en ligne sont couverts par la garantie légale de conformité. EasyVoice Telecom remplacera ou réparera les produits défectueux ou non conformes, à sa discrétion, dans les délais légaux applicables.

6. Utilisation de la Boutique en Ligne

6.1. Le Client utilisera la boutique en ligne uniquement à des fins légitimes et conformément aux lois et réglementations applicables.

6.2. Le Client est responsable de la sécurité des informations de compte et des mots de passe.

7. Confidentialité

7.1. EasyVoice Telecom traitera les informations personnelles du Client de manière confidentielle et conformément à notre politique de confidentialité, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

8. Modifications des Conditions

8.1. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions modifiées entreront en vigueur après leur publication sur notre site Web.

9. Droit applicable et litiges

9.1. Cet accord est régi par le droit néerlandais. Tout litige sera réglé par les tribunaux compétents aux Pays-Bas, conformément à la législation européenne applicable.

En utilisant notre boutique en ligne, vous reconnaissez et acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre boutique en ligne.