Politique de confidentialité

Politique de confidentialité EasyVoice Telecom

Dernière mise à jour le 27 octobre 2023 27 oktober 2023

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont EasyVoice Telecom ("EasyVoice," "nous," "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de nos clients et visiteurs de notre site web. Cette politique est conforme à la législation néerlandaise et européenne, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Informations collectées

2.1. Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement lorsque vous achetez des produits, utilisez des services ou communiquez avec nous.

2.2. Cookies et suivi : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services.

2.3. Informations d'utilisation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et nos services, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, l'heure d'accès et les pages référencées.

2.4. Objectifs : Nous collectons ces informations pour fournir nos services, traiter vos commandes, améliorer notre site web et respecter les obligations légales.

3. Utilisation des informations

3.1. Service: Nous utilisons les informations personnelles pour fournir des produits et des services, traiter les commandes et fournir un service client.

3.2. Amélioration des services : Nous pouvons utiliser des informations pour améliorer nos services et notre site web, y compris l'analyse du comportement des utilisateurs et des tendances.

3.3. Marketing: Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

4. Partage des informations

4.1. Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à fournir des services, tels que des processeurs de paiement et des partenaires d'expédition. Ces prestataires de services ont un accès limité à vos informations personnelles et sont liés par des accords de confidentialité.

4.2. Obligations légales : Nous pouvons partager des informations personnelles pour respecter les obligations légales, les demandes gouvernementales et les ordonnances de justice.

5. Stockage et sécurité

5.1. Nous stockons vos informations personnelles dans des systèmes sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte et utilisation abusive.

6. Vos droits

6.1. Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement pour les communications marketing.

6.2. Contactez-nous en utilisant les coordonnées de contact en bas de cette politique pour exercer vos droits.

7. Modifications de cette politique

7.1. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les politiques mises à jour seront publiées sur notre site web.