Peut-être voulez-vous savoir ceci ?
Installer Internet d'EasyVoice Telecom.
Vous aurez besoin de votre kit d'installation et de certaines informations de Mon EasyVoice Telecom. Lisez étape par étape comment l'installer. Ou regardez la vidéo. Avez-vous commandé la fibre optique ? Vous ne l'installez pas vous-même. Un technicien viendra.
Que faire en cas de panne ?
Parfois, il peut y avoir une panne. Nous n'aimons pas ça non plus. Nous essayons de la résoudre aussi rapidement que possible et de la signaler dans notre communauté. Si une panne est connue dans votre région, nous la signalerons dans Mon EasyVoice Telecom et sur la page de panne actuelle.
Questions fréquemment posées sur Internet et le Wi-Fi
Je dois l'installer moi-même. Comment faire ?
Le jour de l'installation, vous pouvez connecter l'équipement comme indiqué dans le guide de démarrage rapide.
Préférez-vous un peu d'aide ? Pas de problème. Nous vous aidons. Cela peut se faire de différentes manières, selon ce que vous préférez. Contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
À quoi puis-je m'attendre de ma vitesse Internet ?
La vitesse que vous pouvez obtenir dépend de votre adresse. Avec Internet par fibre optique, attendez-vous à la même vitesse de téléchargement et de téléversement. Avec Internet standard, la vitesse de téléversement est plus lente que la vitesse de téléchargement. Vous voulez en savoir plus sur nos vitesses Internet ? Allez sur la page Internet, où nous vous racontons tout à ce sujet.
Mon Internet se coupe constamment, que dois-je faire ? Cela peut arriver, facilement résolu. Lisez ci-dessous nos conseils pour améliorer votre connexion Internet (fixe). Avec cette aide Internet, vous aurez rapidement une bonne connexion à nouveau.
Voici quelques conseils pour améliorer votre connexion Internet (fixe) :
- Vérifiez votre connexion :
- Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et qu'il n'y a pas de connexions lâches. Vérifiez si le modem est correctement connecté.
- Redémarrez votre modem/routeur :
- Éteignez votre modem et routeur, attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-les. Cela aide souvent à résoudre les problèmes temporaires.
- Placez votre modem/routeur à l'emplacement correct :
- Placez votre modem/routeur dans un endroit central de la maison pour une meilleure couverture. Évitez de le placer dans des armoires fermées, derrière des murs épais ou près d'appareils électroniques qui peuvent causer des interférences.
- Sécurisez votre réseau Wi-Fi :
- Utilisez un mot de passe fort et chiffrez votre réseau Wi-Fi avec le WPA3. Cela empêche l'accès non autorisé et aide à optimiser les performances.
- Réduisez les interférences :
- D'autres appareils électroniques tels que les téléphones sans fil et les micro-ondes peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi. Placez votre routeur à distance de ces appareils.
- Utilisez une connexion filaire :
- Si possible, utilisez une connexion filaire au lieu du Wi-Fi. Un câble Ethernet offre généralement une connexion plus stable.
- Vérifiez la présence de logiciels malveillants et de virus :
- Assurez-vous que tous vos appareils sont protégés contre les logiciels malveillants et les virus, car ils peuvent influencer les performances de votre réseau.
Si ces conseils ne fonctionnent pas, contactez notre service clientèle.
Comment installer un point Wi-Fi ?
L'installation d'un point Wi-Fi est simple, suivez le guide de démarrage rapide. Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez notre service clientèle.
Qu'est-ce que l'Internet par fibre optique ?
L'Internet par fibre optique est une technologie avancée de connexion Internet qui offre des vitesses de téléchargement ultra-rapides et de la stabilité.
Quels sont les coûts de l'Internet par fibre optique ?
Les coûts varient en fonction du type d'abonnement et de la vitesse que vous choisissez. EasyVoice Telecom propose des prix compétitifs.
Quels avantages l'Internet par fibre optique offre-t-il aux entreprises ?
Les entreprises bénéficient des vitesses de téléchargement rapides, de la faible latence et de la connectivité fiable de l'Internet par fibre optique.
Y a-t-il des limitations à l'utilisation de l'Internet par fibre optique ?
En général, il y a peu à pas de limitations à l'utilisation de l'Internet par fibre optique. Il offre des vitesses élevées et de la fiabilité.
Puis-je obtenir Internet par fibre optique à la maison ?
Ja, EasyVoice Telecom biedt glasvezelinternetdiensten voor zowel particuliere als zakelijke klanten
