Mobiele Telefonie
Het beste onbeperkte vrijheid naadloze connectiviteit snel en betrouwbaar altijd bereikbaar slimme mobiliteit grenzeloze communicatie toonaangevend netwerk flexibele abonnementen geavanceerde technologie krachtige verbinding mobiele revolutie innovatieve mobiliteit ultieme mobiliteit efficiënt onderweg supersnelle data betrouwbare gesprekskwaliteit onbeperkt bellen en sms'en de toekomst van mobiliteit altijd online mobiele vrijheid ervaar je bij EasyVoice Telecom
Onze abonnementen
Hoogwaardige mobiele diensten, scherpe prijzen.
Ontdek onze ongeëvenaarde mobiele diensten en geniet van een naadloze verbinding tegen de meest concurrerende prijzen. Met razendsnelle 4G & 5G internet, onbeperkte gesprekken en hoogwaardige service bieden we de ultieme mobiliteitservaring die bij jouw budget past. Ervaar de vrijheid van moeiteloze connectiviteit zonder concessies te doen aan kwaliteit of kosten.
Basic
Voor diegene die liever belt dan chat berichten stuurt.
- 2 GB Data
- 300 Mbit/s
- 80 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 14,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Plus
Betrouwbare connectiviteit, waar je ook bent!
- 6 GB Data
- 300 Mbit/s
- 80 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 21,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Extreme
Voor intensieve gebruikers die bijna onbeperkt willen.
- 18 GB Data
- 300 Mbit/s
- 80 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 25,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Unlimited
Basic
Onbeperkt internet met een stabiele snelheid.
- Data in Nederland
- 45 GB Data in de EU
- 300 Mbit/s
- 80 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 26,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Unlimited
Plus
Onbeperkt genieten van hogere snelheden.
- Data in Nederland
- 45 GB Data in de EU
- 600 Mbit/s
- 100 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 29,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Unlimited
Extreme
Onbeperkt en ultrasnel internet voor topprestaties.
- Data in Nederland
- 45 GB Data in de EU
- 1000 Mbit/s
- 100 Mbit/s
- Bellen in NL en EU
- SMS'en in NL en EU
- Maandelijks opzegbaar
€ 35,95 /maand
Eenmalig € 20 aansluitkosten
Onze Tarieven
Heldere tarieven, grenzeloze communicatie.
Blijf in contact met de mensen die er toe doen met de particuliere mobiele tarieven van EasyVoice Telecom. Geniet van de vrijheid om overal te bellen en te surfen met onze flexibele tariefplannen, afgestemd op jouw persoonlijke communicatiebehoeften.
| Gebied: | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone Noordzee |
|---|---|---|---|---|---|
| Bellen van Nederland naar | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,23 | € 0,25 | € 1,02 |
| Bellen van EU landen (m.u.v. NL naar) | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,25 |
| Bellen van Zone 1 naar | € 0,25 | € 0,25 | € 0,25 | € 1,27 | € 2,29 |
| Bellen van Zone 2 naar | € 1,27 | € 1,27 | € 1,27 | € 1,27 | € 2,29 |
| Bellen van Zone 3 naar | € 2,29 | € 2,29 | € 2,29 | € 2,29 | € 3,05 |
| Bellen van Zone 4 naar | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 |
| Bellen van Zone Noordzee naar | € 0,25 | € 0,25 | € 0,25 | € 1,50 | € 2,50 |
| Gebeld worden in | Gratis | Gratis | € 0,01 | € 0,76 | € 1,02 |
Zone 1 (EU):
Binnen de EU kun je met EasyVoice Telecom-abonnementen bellen, sms’en en data gebruiken zonder extra kosten.
Zorg ervoor dat je de ‘dataroaming’-optie inschakelt in je telefooninstellingen.
Zone 2 (Buiten EU):
Buiten de EU kun je gebruikmaken van een Internet op Reis (Travel & Surf)-pas van EasyVoice Telecom.
Schakel roaming in via de instellingen van je telefoon.
Koop een EasyVoice Telecom-pas via de link in het sms-bericht of via je Mijn EasyVoice-account.
Je ontvangt automatisch een sms-bericht wanneer je 80% en 100% van je verbruik hebt bereikt.
De kosten voor de Internet op Reis (Travel & Surf)-pas worden vermeld op je factuur.
Zodra alle data van je pas is verbruikt, stopt je internet automatisch.
Zone 3 (Overige landen):
Voor landen buiten de EU en Zone 2 gelden specifieke tarieven.
Wil je precies weten wat de tarieven zijn voor jouw bestemming in het buitenland?
Sms dan PRIJS LAND naar 5545 (gratis).
Bijvoorbeeld, sms PRIJS SPANJE naar 5545.
Je ontvangt een overzicht van de tarieven voor bellen, sms’en en internetten die gelden voor je abonnement.
De buitenlandse tarieven gelden voor reguliere vaste en mobiele nummers.
Voor de tarieven vermeld in bovenstaande gelden de volgende afrekeningsmethoden:
- Voor bellen van Zone 1 naar Zone 1, Nederland en EU gebruik je het Bel- en Sms-tegoed uit je abonnement en betaal je daar bovenop een toeslag van € 0,06.
- Voor bellen binnen de EU en Zone 1 geldt betalen per seconde met een minimum van 30 seconden.
- Voor gebeld worden in Zone 1 en EU geldt betalen per seconde.
- Voor alle overige verkeersstromen naar het buitenland geldt betalen per 30 seconden met een minimum van 1 minuut.
- Het tarief voor Zone 4 is afhankelijk van de satelliet waar je naar belt.
| Gebied: | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone Noordzee |
|---|---|---|---|---|---|
| Bellen van Nederland naar | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,23 | € 0,25 | € 1,02 |
| Bellen van EU landen (m.u.v. NL naar) | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,30 (SS50) | € 0,15 (SS200) | € 0,25 |
| Bellen van Zone 1 naar | € 0,25 | € 0,25 | € 0,25 | € 1,27 | € 2,29 |
| Bellen van Zone 2 naar | € 1,27 | € 1,27 | € 1,27 | € 1,27 | € 2,29 |
| Bellen van Zone 3 naar | € 2,29 | € 2,29 | € 2,29 | € 2,29 | € 3,05 |
| Bellen van Zone 4 naar | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 | € 3,05 |
| Bellen van Zone Noordzee naar | € 0,25 | € 0,25 | € 0,25 | € 1,50 | € 2,50 |
| Gebeld worden in | Gratis | Gratis | € 0,01 | € 0,76 | € 1,02 |
Zone 1 (EU):
Binnen de EU kun je met EasyVoice Telecom-abonnementen bellen, sms’en en data gebruiken zonder extra kosten.
Zorg ervoor dat je de ‘dataroaming’-optie inschakelt in je telefooninstellingen.
Zone 2 (Buiten EU):
Buiten de EU kun je gebruikmaken van een Internet op Reis (Travel & Surf)-pas van EasyVoice Telecom.
Schakel roaming in via de instellingen van je telefoon.
Koop een EasyVoice Telecom-pas via de link in het sms-bericht of via je Mijn EasyVoice-account.
Je ontvangt automatisch een sms-bericht wanneer je 80% en 100% van je verbruik hebt bereikt.
De kosten voor de Internet op Reis (Travel & Surf)-pas worden vermeld op je factuur.
Zodra alle data van je pas is verbruikt, stopt je internet automatisch.
Zone 3 (Overige landen):
Voor landen buiten de EU en Zone 2 gelden specifieke tarieven.
Wil je precies weten wat de tarieven zijn voor jouw bestemming in het buitenland?
Sms dan PRIJS LAND naar 5545 (gratis).
Bijvoorbeeld, sms PRIJS SPANJE naar 5545.
Je ontvangt een overzicht van de tarieven voor bellen, sms’en en internetten die gelden voor je abonnement.
De buitenlandse tarieven gelden voor reguliere vaste en mobiele nummers.
Voor de tarieven vermeld in bovenstaande gelden de volgende afrekeningsmethoden:
- Voor bellen van Zone 1 naar Zone 1, Nederland en EU gebruik je het Bel- en Sms-tegoed uit je abonnement en betaal je daar bovenop een toeslag van € 0,06.
- Voor bellen binnen de EU en Zone 1 geldt betalen per seconde met een minimum van 30 seconden.
- Voor gebeld worden in Zone 1 en EU geldt betalen per seconde.
- Voor alle overige verkeersstromen naar het buitenland geldt betalen per 30 seconden met een minimum van 1 minuut.
- Het tarief voor Zone 4 is afhankelijk van de satelliet waar je naar belt.
| Zone | NL + EU | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Altijd Wereld |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Internet | Tarief € 41,99 | Tarief € 41,99 | Tarief € 41,99 | Tarief € 41,99 | Tarief € 41,99 | Tarief € 41,99 |
| Volume (in MB’s) 1000MB | Volume (in MB’s) 1000MB | Volume (in MB’s) 500MB | Volume (in MB’s) 100MB | Volume (in MB’s) Travel & Surf | – | |
| Geldigheid in dagen | Tot einde factuurmaand | Tot einde factuurmaand | Tot einde factuurmaand | Tot einde factuurmaand | Tot einde factuurmaand | Tot einde factuurmaand |
De snelheid van internet is afhankelijk van het netwerk van de buitenlandse provider.
Zone 1 (EU):
Binnen de EU kun je met EasyVoice Telecom-abonnementen bellen, sms’en en data gebruiken zonder extra kosten.
Zorg ervoor dat je de ‘dataroaming’-optie inschakelt in je telefooninstellingen.
Zone 2 (Buiten EU):
Buiten de EU kun je gebruikmaken van een Internet op Reis (Travel & Surf)-pas van EasyVoice Telecom.
Schakel roaming in via de instellingen van je telefoon.
Koop een EasyVoice Telecom-pas via de link in het sms-bericht of via je Mijn EasyVoice-account.
Je ontvangt automatisch een sms-bericht wanneer je 80% en 100% van je verbruik hebt bereikt.
De kosten voor de Internet op Reis (Travel & Surf)-pas worden vermeld op je factuur.
Zodra alle data van je pas is verbruikt, stopt je internet automatisch.
Zone 3 (Overige landen):
Voor landen buiten de EU en Zone 2 gelden specifieke tarieven.
Wil je precies weten wat de tarieven zijn voor jouw bestemming in het buitenland?
Sms dan PRIJS LAND naar 5545 (gratis).
Bijvoorbeeld, sms PRIJS SPANJE naar 5545.
Je ontvangt een overzicht van de tarieven voor bellen, sms’en en internetten die gelden voor je abonnement.
Aanvullende voorwaarden
Duidelijke voorwaarden zonder kleine lettertjes.
Bij EasyVoice Telecom streven we naar transparantie en eenvoud in al onze mobiele abonnementen. Hieronder vindt u de aanvullende voorwaarden om ervoor te zorgen dat u precies weet wat u kunt verwachten.
- Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen van EasyVoice Telecom waarbij een digitale eSIM wordt aangeschaft of een simkaart wordt omgewisseld naar een eSIM. Deze voorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden voor consumenten en zakelijke abonnees van EasyVoice Telecom. Bij tegenstrijdige bepalingen prevaleren deze aanvullende voorwaarden.
- eSIM staat voor ‘embedded sim’ en vervangt de traditionele fysieke simkaart. Het eSIM-profiel van je abonnement wordt gedownload op de ingebouwde chip van je apparaat.
- Een eSIM kan alleen worden gebruikt met een daarvoor geschikt apparaat.
- Duo-sim is niet te gebruiken met een eSIM.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor: a. Een werkende internetverbinding (bijvoorbeeld WiFi) om het eSIM-profiel te downloaden. b. Het downloaden van het eSIM-profiel op het juiste apparaat en het volledig doorlopen van de online activatieprocedure. Het eSIM-profiel kan slechts één keer op één apparaat worden gedownload. Eventuele extra kosten voor het opnieuw aanschaffen van een eSIM-profiel zijn voor rekening van de klant. c. Het selecteren van het juiste type simkaart (eSIM of fysieke simkaart) bij de bestelling. d. Het deactiveren/verwijderen van het eSIM-profiel van het apparaat. Het deactiveren/verwijderen van een eSIM-profiel is niet hetzelfde als het opzeggen van je abonnement. Tijdens de simswap: e. Houd er rekening mee dat een simswap enige verwerkingstijd in beslag kan nemen. Een simswap kan direct worden uitgevoerd in de T-Shop of via My EasyVoice. Indien de simkaart moet worden verstuurd, is EasyVoice Telecom afhankelijk van derden en niet verantwoordelijk voor eventuele schade door (tijdelijk) offline zijn tijdens de simswap. f. Bij reparatie of retour van het apparaat is de klant zelf verantwoordelijk voor noodzakelijke simswaps. g. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van het eSIM-profiel bij reparatie, retour of verkoop van het apparaat. Eventuele extra kosten voor het opnieuw aanschaffen van een eSIM-profiel zijn voor rekening van de klant. h. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van het eSIM-profiel van het apparaat. Het deactiveren/verwijderen van een eSIM-profiel is niet hetzelfde als het opzeggen van je abonnement.
- Je ontvangt een eSIM-profiel van ons waarmee je gebruik kunt maken van ons netwerk. Dit profiel blijft eigendom van EasyVoice Telecom. Je mag het eSIM-profiel alleen gebruiken in combinatie met een CE-gecertificeerd apparaat en mag geen wijzigingen aanbrengen of het profiel gebruiken met een simbox.
- Na aanschaf heb je 9 maanden om je eSIM te downloaden en te installeren op je toestel. Na deze periode vervalt de eSIM automatisch zonder terugbetaling of compensatie. Bij beëindiging van de dienstenovereenkomst vervalt de eSIM ook.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die met je abonnement worden gemaakt. Bij diefstal of vermoed misbruik, meld dit zo snel mogelijk zodat wij je eSIM-profiel kunnen blokkeren. Tot aan de melding blijf je verantwoordelijk voor de gebruikskosten. De blokkering heeft geen invloed op de minimale looptijd van je abonnement en de vaste maandelijkse kosten. Extra kosten kunnen ontstaan als de eSIM gedeactiveerd moet worden of opnieuw gedownload moet worden.
- Bij (vermoeden van) omzeiling van deze voorwaarden of oneigenlijk gebruik, heeft EasyVoice Telecom het recht de verbinding tijdelijk op te schorten, de snelheid of kwaliteit te beperken, of het eSIM-profiel onbruikbaar te maken en te vervangen door een simkaart, of de overeenkomst te beëindigen. EasyVoice Telecom is niet aansprakelijk voor eventuele schade en de klant blijft verantwoordelijk voor gemaakte kosten.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om de aanvullende voorwaarden eSIM eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele voorwaarden zijn te vinden op onze website. Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
- Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen van EasyVoice Telecom waarbij een digitale eSIM wordt aangeschaft of een simkaart wordt omgewisseld naar een eSIM. Deze voorwaarden zijn aanvullend op de algemene voorwaarden voor consumenten en zakelijke abonnees van EasyVoice Telecom. Bij tegenstrijdige bepalingen prevaleren deze aanvullende voorwaarden.
- eSIM staat voor ‘embedded sim’ en vervangt de traditionele fysieke simkaart. Het eSIM-profiel van je abonnement wordt gedownload op de ingebouwde chip van je apparaat.
- Een eSIM kan alleen worden gebruikt met een daarvoor geschikt apparaat.
- Duo-sim is niet te gebruiken met een eSIM.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor: a. Een werkende internetverbinding (bijvoorbeeld WiFi) om het eSIM-profiel te downloaden. b. Het downloaden van het eSIM-profiel op het juiste apparaat en het volledig doorlopen van de online activatieprocedure. Het eSIM-profiel kan slechts één keer op één apparaat worden gedownload. Eventuele extra kosten voor het opnieuw aanschaffen van een eSIM-profiel zijn voor rekening van de klant. c. Het selecteren van het juiste type simkaart (eSIM of fysieke simkaart) bij de bestelling. d. Het deactiveren/verwijderen van het eSIM-profiel van het apparaat. Het deactiveren/verwijderen van een eSIM-profiel is niet hetzelfde als het opzeggen van je abonnement. Tijdens de simswap: e. Houd er rekening mee dat een simswap enige verwerkingstijd in beslag kan nemen. Een simswap kan direct worden uitgevoerd in de T-Shop of via My EasyVoice. Indien de simkaart moet worden verstuurd, is EasyVoice Telecom afhankelijk van derden en niet verantwoordelijk voor eventuele schade door (tijdelijk) offline zijn tijdens de simswap. f. Bij reparatie of retour van het apparaat is de klant zelf verantwoordelijk voor noodzakelijke simswaps. g. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van het eSIM-profiel bij reparatie, retour of verkoop van het apparaat. Eventuele extra kosten voor het opnieuw aanschaffen van een eSIM-profiel zijn voor rekening van de klant. h. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van het eSIM-profiel van het apparaat. Het deactiveren/verwijderen van een eSIM-profiel is niet hetzelfde als het opzeggen van je abonnement.
- Je ontvangt een eSIM-profiel van ons waarmee je gebruik kunt maken van ons netwerk. Dit profiel blijft eigendom van EasyVoice Telecom. Je mag het eSIM-profiel alleen gebruiken in combinatie met een CE-gecertificeerd apparaat en mag geen wijzigingen aanbrengen of het profiel gebruiken met een simbox.
- Na aanschaf heb je 9 maanden om je eSIM te downloaden en te installeren op je toestel. Na deze periode vervalt de eSIM automatisch zonder terugbetaling of compensatie. Bij beëindiging van de dienstenovereenkomst vervalt de eSIM ook.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die met je abonnement worden gemaakt. Bij diefstal of vermoed misbruik, meld dit zo snel mogelijk zodat wij je eSIM-profiel kunnen blokkeren. Tot aan de melding blijf je verantwoordelijk voor de gebruikskosten. De blokkering heeft geen invloed op de minimale looptijd van je abonnement en de vaste maandelijkse kosten. Extra kosten kunnen ontstaan als de eSIM gedeactiveerd moet worden of opnieuw gedownload moet worden.
- Bij (vermoeden van) omzeiling van deze voorwaarden of oneigenlijk gebruik, heeft EasyVoice Telecom het recht de verbinding tijdelijk op te schorten, de snelheid of kwaliteit te beperken, of het eSIM-profiel onbruikbaar te maken en te vervangen door een simkaart, of de overeenkomst te beëindigen. EasyVoice Telecom is niet aansprakelijk voor eventuele schade en de klant blijft verantwoordelijk voor gemaakte kosten.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om de aanvullende voorwaarden eSIM eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele voorwaarden zijn te vinden op onze website. Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
- Deze voorwaarden zijn afgeleid van de Europese Roaming Verordening (EU) 2022/612 van het Europese Parlement en de Raad van 6 april 2022 en zijn van toepassing op alle mobiele abonnementen van EasyVoice Telecom.
- Deze voorwaarden maken deel uit van onze dienstverlening en gelden in aanvulling op de ‘Algemene Voorwaarden Abonnee Consument’ en ‘Algemene Voorwaarden Zakelijk’ van EasyVoice Telecom. Bij tegenstrijdige bepalingen prevaleren deze voorwaarden.
- Vanaf 13 juni 2017 rekent EasyVoice Telecom in de EU geen extra roamingkosten meer en zijn de kosten gelijk aan het nationale tarief. Je kunt je abonnement (internet, bellen en sms’en) in de hele EU gebruiken: “Roam like at Home”. De roamingregulering ondersteunt periodiek reizen, maar niet permanent roaming. De Europese Commissie heeft maatregelen opgesteld om onredelijk gebruik te voorkomen. EasyVoice Telecom kan onredelijk gebruik vaststellen op basis van de verhouding tussen nationaal en internationaal verbruik en aanwezigheid. Er moet een duurzame relatie met Nederland zijn, uitgedrukt in een frequente en substantiële aanwezigheid. De abonnementen zijn bedoeld voor gebruikers met een woon- of verblijfplaats in Nederland of een stabiele link met Nederland.
- Er is sprake van onredelijk gebruik als je gedurende minimaal vier maanden meer tijd buiten Nederland, maar binnen de EU doorbrengt en in die periode meer roaming verbruikt in de EU dan in Nederland.
- Bij onredelijk gebruik verzoekt EasyVoice Telecom je om je roaminggedrag aan te passen. Als je gedrag na 14 dagen niet aantoonbaar verandert, kan EasyVoice Telecom vanaf dat moment de maximale toeslag op je roamingverbruik in rekening brengen.
- Periodiek worden de maximale toeslagen in de EU vastgesteld op basis van de dan geldende gereguleerde wholesale tarieven voor EasyVoice Telecom. Dit zorgt ervoor dat EasyVoice Telecom de tarieven dienovereenkomstig zal aanpassen. De actuele maximale toeslagen in de EU zijn te vinden op onze website. De toeslagen zijn inclusief btw en komen bovenop je reguliere kosten.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen indien de regulering hier aanleiding toe geeft.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aanvullende dienst Unlimited Internet voor een dag NL.
- Deze voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden Abonnee Consument en Algemene Voorwaarden Abonnee Zakelijk van EasyVoice Telecom, evenals andere toepasselijke voorwaarden van je abonnement, zoals opgenomen in de Tarievenlijst en de Voorwaarden Roam Like at Home. Bij tegenstrijdige bepalingen prevaleren deze voorwaarden.
- Unlimited Internet voor een dag NL is een aanvulling op je EasyVoice Telecom-abonnement, geldig voor een eenmalige duur van 24 uur en kan niet automatisch verlengd worden. De dienst is beschikbaar bij de volgende abonnementen:
- Basic (exclusief Unlimited Basic)
- Plus (exclusief Unlimited Plus)
- Extreme (exclusief Unlimited Extreme)
- Stel Samen & Stel Bij (exclusief Oneindig Online)
- @Work (exclusief @Work Unlimited en @Work Unlimited Plus)
- Basis Sim (exclusief Basis Sim zonder internetbundel) Bij afname krijg je een vast aantal GB, dat kosteloos aangevuld kan worden met 2 GB Dag-aanvullers. De dienst is te gebruiken in Nederland en de EU, met een snelheidsbeperking afhankelijk van je internetbundel. Buiten Nederland maar binnen de EU is de data beperkt tot 3,2 GB, afhankelijk van de betaalde prijs en gereguleerde wholesaletarieven.
- Unlimited Internet voor een dag NL is geen integraal onderdeel van je bestaande overeenkomst en wordt tijdelijk aangeboden van 5 september 2023 tot en met 31 december 2023.
- Deze dienst is specifiek bedoeld voor individueel mobiel gebruik op smartphones en tablets.
- De abonnementen zijn bedoeld voor individueel gebruik en niet voor commerciële doeleinden, zoals het beschikbaar stellen van de verbinding aan derden.
- De abonnementen zijn bedoeld voor consumenten/zakelijke gebruikers met een woon- of verblijfplaats in Nederland, of een stabiele link met Nederland.
- EasyVoice Telecom wil een goede ervaring bieden op haar mobiele netwerk en de integriteit en continuïteit van het netwerk waarborgen. Daarom behoudt EasyVoice Telecom zich het recht voor om maatregelen te nemen om netwerkcongestie te voorkomen en zal je hierover tijdig informeren.
- Onder “oneigenlijk gebruik” of “misbruik” verstaat EasyVoice Telecom, maar niet uitsluitend:
- Gebruik zonder woon- of verblijfplaats in Nederland of zonder stabiele link met Nederland, zoals langdurig gebruik in het buitenland of uitsluitend gebruik voor roaming.
- (Georganiseerde) wederverkoop van abonnementen aan personen zonder woon- of verblijfplaats in Nederland of stabiele link met Nederland. Bij vaststelling van oneigenlijk gebruik kan EasyVoice Telecom het maximale gereguleerde tarief voor roaming in rekening brengen, schade verhalen en/of de dienstverlening beëindigen.
- Bij (vermoeden van) omzeiling van deze voorwaarden of oneigenlijk gebruik, heeft EasyVoice Telecom het recht om de verbinding tijdelijk op te schorten, de snelheid of kwaliteit van de verbinding te beperken, het abonnement te wijzigen naar een nationaal limiet, of de overeenkomst te beëindigen. EasyVoice Telecom informeert je vooraf en is niet aansprakelijk voor eventuele schade.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden Unlimited Internet voor een dag NL eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.
- Deze voorwaarden maken deel uit van onze dienstverlening en gelden in aanvulling op de ‘Algemene Voorwaarden Abonnee Consument’ en ‘Algemene Voorwaarden Zakelijk’ van EasyVoice Telecom. Bij tegenstrijdige bepalingen prevaleren deze voorwaarden.
- Vanaf 13 juni 2017 rekent EasyVoice Telecom in de EU geen extra roamingkosten meer en zijn de kosten gelijk aan het nationale tarief. Je kunt je abonnement (internet, bellen en sms’en) in de hele EU gebruiken: “Roam like at Home”. De roamingregulering ondersteunt periodiek reizen, maar niet permanent roaming. De Europese Commissie heeft maatregelen opgesteld om onredelijk gebruik te voorkomen. EasyVoice Telecom kan onredelijk gebruik vaststellen op basis van de verhouding tussen nationaal en internationaal verbruik en aanwezigheid. Er moet een duurzame relatie met Nederland zijn, uitgedrukt in een frequente en substantiële aanwezigheid. De abonnementen zijn bedoeld voor gebruikers met een woon- of verblijfplaats in Nederland of een stabiele link met Nederland.
- Er is sprake van onredelijk gebruik als je gedurende minimaal vier maanden meer tijd buiten Nederland, maar binnen de EU doorbrengt en in die periode meer roaming verbruikt in de EU dan in Nederland.
- Bij onredelijk gebruik verzoekt EasyVoice Telecom je om je roaminggedrag aan te passen. Als je gedrag na 14 dagen niet aantoonbaar verandert, kan EasyVoice Telecom vanaf dat moment de maximale toeslag op je roamingverbruik in rekening brengen.
- Periodiek worden de maximale toeslagen in de EU vastgesteld op basis van de dan geldende gereguleerde wholesale tarieven voor EasyVoice Telecom. Dit zorgt ervoor dat EasyVoice Telecom de tarieven dienovereenkomstig zal aanpassen. De actuele maximale toeslagen in de EU zijn te vinden op onze website. De toeslagen zijn inclusief btw en komen bovenop je reguliere kosten.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen indien de regulering hier aanleiding toe geeft.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op het Multisim-abonnement van EasyVoice Telecom, dat gekoppeld wordt aan een huidig actief hoofdabonnement (één 06-nummer) van de klant (hierna te noemen: ‘hoofdabonnement’). Multisim is een los abonnement dat gekoppeld dient te worden aan het hoofdabonnement van de klant. De klant verklaart door afname van Multisim een exemplaar van de toepasselijke voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen, begrepen en te accepteren.
- Deze voorwaarden gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden Abonnee Consument of de Algemene Voorwaarden Zakelijk Abonnee en/of andere toepasselijke voorwaarden van EasyVoice Telecom. Bij eventuele strijdigheid prevaleren de voorwaarden Multisim.
- Multisim kan uitsluitend aan een hoofdabonnement met de volgende abonnementsvormen worden gekoppeld:
- Basic
- Plus
- Extreme
- Corporate Rateplan
- Met Multisim kan de klant een digitale simkaart(en) koppelen aan één huidig hoofdabonnement met het daarbij behorende mobiele nummer. Hierdoor kunnen meerdere apparaten worden gekoppeld aan het hoofdabonnement. Wanneer de klant gebeld wordt, gaan alle gekoppelde apparaten tegelijk over en kan de klant kiezen op welk apparaat wordt opgenomen. Wanneer de klant belt met een gekoppeld apparaat, ziet de ontvangende partij het telefoonnummer van het hoofdabonnement, tenzij nummerbescherming is aangezet.
- Multisim heeft geen eigen data-, bel- en/of smsbundel(s), maar wordt gekoppeld aan het hoofdabonnement. Data- en belminuten/sms-verbruik via Multisim komt rechtstreeks in mindering op de bundels van het hoofdabonnement. Wanneer de bundels verbruikt zijn, gelden de voorwaarden van het hoofdabonnement.
- De maximale snelheid van het dataverbruik op apparaten gekoppeld met Multisim is 768 Mbit/s (download) en 384 Mbit/s (upload).
- Om Multisim te kunnen gebruiken, dient de specifieke digitale simkaart(en) gekoppeld te worden aan het huidige hoofdabonnement.
- De klant betaalt voor Multisim vanaf het moment van aanschaf, ook als Multisim nog niet gekoppeld is aan het toestel en/of hoofdabonnement.
- De klant kan maximaal vier Multisim-abonnementen toevoegen aan één hoofdabonnement.
- Multisim werkt uitsluitend in Nederland en kan alleen in Nederland geactiveerd worden. Multisim kan niet in het buitenland (roaming) gebruikt worden.
- Multisim kan alleen gebruikt worden in combinatie met een geschikt apparaat. De klant moet controleren of het apparaat geschikt is voor Multisim en hoe het gekoppeld kan worden aan het hoofdabonnement op de website van EasyVoice Telecom.
- Multisim-abonnementen zijn bedoeld voor individueel gebruik en niet voor commerciële doeleinden, zoals het tegen betaling beschikbaar stellen van de verbinding aan derden.
- Het Multisim-abonnement mag alleen gebruikt worden in combinatie met een hoofdabonnement op basis van een 06-nummer, in apparaten waarmee een spraakverbinding tot stand kan worden gebracht.
- Multisim kan niet worden gebruikt in combinatie met:
- Een MB-verdeler
- DUO Sim
- UCC Diensten (o.a.):
- Vast op Mobiel
- Office Essential
- Business Essential
- Mobile Connect
- VMI
- EasyVoice Teams Telephony
- Het Multisim-abonnement is na een maand dagelijks opzegbaar. Het wijzigen en/of beëindigen van het Multisim-abonnement heeft geen invloed op het hoofdabonnement. Het beëindigen van het hoofdabonnement brengt een automatische beëindiging van het Multisim-abonnement met zich mee.
- Indien het hoofdabonnement wordt beëindigd met nummerbehoud, kan de klant het resterende toestelkrediet ten behoeve van het toestel gekoppeld aan het Multisim-abonnement in één keer aflossen of ervoor kiezen om de resterende toestelkrediettermijnen maandelijks te blijven aflossen. Als de klant het hoofdabonnement beëindigt zonder nummerbehoud of wanneer het Multisim-abonnement wordt beëindigd, dient de klant het resterende toestelkrediet in één keer volledig af te lossen. Hiervoor ontvangt de klant een eindfactuur van EasyVoice Telecom.
- De leverancier van het toestel voorziet de klant van (beveiligings)updates. De leverancier zorgt tevens voor meldingen wanneer deze updates geïnstalleerd moeten worden. De klant is verantwoordelijk voor installatie van de updates. EasyVoice Telecom is niet verantwoordelijk wanneer Multisim niet of gebrekkig functioneert omdat updates niet zijn geïnstalleerd.
- De maandelijkse abonnementskosten voor Multisim staan beschreven in het tarievenoverzicht op de website van EasyVoice Telecom. De abonnementskosten van Multisim worden via de huidige factuur van de klant in rekening gebracht volgens de Algemene Voorwaarden Abonnee Consument of de Algemene Voorwaarden Zakelijk Abonnee.
- De Multisim-abonnementsprijs omvat enkel het koppelen van Multisim aan het huidige hoofdabonnement, om vervolgens gebruik te kunnen maken van dezelfde bundels op een ander apparaat.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor: a. Het in Nederland downloaden van Multisim op het juiste apparaat en het volledig doorlopen van de activatieflow. b. Het controleren van de geschiktheid van het apparaat om deze aan Multisim te kunnen koppelen en het gebruik van een geschikt apparaat. c. De geschiktheid van applicaties op het apparaat. d. Het verwijderen van een Multisim van een apparaat. Let op: dit is niet hetzelfde als het opzeggen van het abonnement. e. Het verwijderen van de Multisim van het apparaat voor reparatie, retour of verkoop. Eventuele extra kosten voor het opnieuw moeten aanschaffen van een Multisim komen voor rekening van de klant.
- De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor adequate bescherming van de inloggegevens en gezamenlijk verbruik van mobiele diensten. Dit geldt ook voor mogelijk extra verbruik en de bijbehorende verbruikskosten van het hoofdabonnement via Multisim.
- De klant schaft een Multisim aan bij EasyVoice Telecom waarmee gebruik kan worden gemaakt van het netwerk van EasyVoice Telecom. De bijbehorende digitale simkaart blijft eigendom van EasyVoice Telecom. De klant mag de digitale simkaart uitsluitend gebruiken in combinatie met een CE-gecertificeerd apparaat. Het is niet toegestaan wijzigingen aan te brengen op het Multisim-abonnement en de bijbehorende digitale simkaart of deze te gebruiken in combinatie met een simbox.
- Bij diefstal van het apparaat met Multisim of vermoeden van misbruik, meldt de klant dit zo snel mogelijk bij EasyVoice Telecom. EasyVoice Telecom blokkeert dan het hoofdabonnement en/of de betreffende Multisim. Tot aan het moment van de melding blijft de klant zelf verantwoordelijk voor alle verbruikskosten. De blokkering heeft geen invloed op de minimale looptijd van het hoofdabonnement en/of Multisim-abonnement en de daaraan gekoppelde vaste maandelijkse abonnementskosten. EasyVoice Telecom mag kosten in rekening brengen voor vervanging van een gestolen of defecte Multisim. De kosten zijn dezelfde als voor een simkaart, zoals vermeld in de actuele prijslijst van EasyVoice Telecom.
- EasyVoice Telecom mag Multisim onderbreken voor onderhoud, herstelling, wijziging en uitbreiding van het netwerk. EasyVoice Telecom mag Multisim ook onderbreken zonder ingebrekestelling, opzeggingstermijn of schadevergoeding, indien de klant op een niet-toegelaten manier gebruikmaakt van Multisim of strijdig handelt met de voorwaarden, bijvoorbeeld door illegaal koppelen van een Multisim aan een ander abonnement.
- Bij (vermoeden van) omzeiling van deze voorwaarden of oneigenlijk gebruik, heeft EasyVoice Telecom het recht om de verbinding tijdelijk op te schorten, de snelheid of kwaliteit van de verbinding te beperken, de Multisim onbruikbaar te maken of het Multisim-abonnement te beëindigen. EasyVoice Telecom informeert de klant van tevoren als dit gebeurt. EasyVoice Telecom is niet aansprakelijk voor eventuele schade en de klant blijft verantwoordelijk voor gemaakte kosten.
- Bij een netwerkstoring van twaalf uur of langer kan de klant alleen aanspraak maken op de (wettelijke) compensatieregeling vanuit het hoofdabonnement en niet vanuit het Multisim-abonnement, aangezien het Multisim-abonnement gekoppeld is aan het hoofdabonnement.
- Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens door EasyVoice Telecom met betrekking tot Multisim wordt verstrekt in het ‘Privacy Statement’ op de website van EasyVoice Telecom.
- In geval van onrechtmatig gebruik van inloggegevens of bundels van het hoofdabonnement, dient de klant EasyVoice Telecom zo snel mogelijk in kennis te stellen, zodat EasyVoice Telecom daden van vervalsing en misbruik kan bestrijden.
- EasyVoice Telecom behoudt zich het recht voor om de voorwaarden Multisim eenzijdig te wijzigen of aan te vullen indien dit nodig is voor de bedrijfsvoering. EasyVoice Telecom kan bijvoorbeeld van mening zijn dat bepaalde abonnementsvormen niet meer passen bij de marktontwikkelingen en techniek, of onevenredig veel capaciteit van de systemen vergen. EasyVoice Telecom streeft ernaar wijzigingen door te voeren zonder gevolgen voor Multisim. Als de wijziging voor de klant niet voordelig is, zal EasyVoice Telecom de klant tijdig informeren en de mogelijkheid bieden om het Multisim-abonnement op te zeggen. De mogelijkheid om op te zeggen geldt niet als de wijziging een gevolg is van een door de overheid vastgestelde regeling.
- EasyVoice Telecom zal de meest actuele voorwaarden Multisim kenbaar maken in de (online) voorwaardenomgeving. De klant moet daarom altijd de meest recente voorwaarden checken op de website van EasyVoice Telecom. Voor vragen over de bepalingen en voorwaarden of andere redenen, kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
Het telefonie aanbod van EasyVoice Telecom
Ervaar de kracht van een hoge kwaliteits-
Verbinding
Mobiele Telefonie voor Particulieren: Altijd Verbonden, Altijd Bereikbaar
Of je nu onderweg bent, thuis of op je favoriete vakantiebestemming, mobiele telefonie is tegenwoordig essentieel om in contact te blijven met vrienden en familie, zaken te doen en entertainment te genieten. Bij EasyVoice Telecom begrijpen we de behoeften van particulieren als geen ander, en daarom bieden we een reeks mobiele telefonieopties die zijn ontworpen om bij jouw levensstijl te passen.
Onbeperkte Mobiliteit met Onze Mobiele Telefonie
Onze mobiele telefoniepakketten zijn gebouwd op het idee van onbeperkte mobiliteit. Of je nu een drukke professional bent, een ouder onderweg naar de sportpraktijk van je kinderen, of gewoon iemand die graag verbonden blijft, wij hebben de perfecte oplossing voor jou.
Betrouwbare Dekking, Altijd en Overal
Met EasyVoice Telecom profiteer je van betrouwbare netwerkdekking, zowel in stedelijke gebieden als op afgelegen locaties. We begrijpen hoe belangrijk het is om altijd en overal bereikbaar te zijn, daarom bieden we een sterke en stabiele dekking.
Flexibele Abonnementen die Bij Jou Passen
Iedereen heeft unieke behoeften als het om mobiele telefonie gaat. Daarom bieden we flexibele abonnementen die je kunt aanpassen aan jouw specifieke wensen. Of je nu veel data nodig hebt voor streaming en surfen, of meer belt en sms’t, we hebben het juiste pakket voor jou.
Voordelige Internationale Gesprekken
We begrijpen dat veel particulieren internationale contacten hebben. Met onze mobiele telefonie kun je voordelig internationale gesprekken voeren en berichten sturen, waardoor je wereldwijd in contact blijft met vrienden en familie.
Eenvoudige Facturering en Klantenservice
Wij houden van duidelijkheid. Onze facturering is transparant en gemakkelijk te begrijpen, en onze klantenservice staat altijd voor je klaar om eventuele vragen of problemen op te lossen.
Kies voor EasyVoice Telecom en ervaar mobiele telefonie zoals het bedoeld is: gemakkelijk, flexibel en betrouwbaar. We houden je altijd verbonden met de mensen en informatie die voor jou het belangrijkst zijn.