EasyVoice Telecom EasyVoice TV-handleidingWebplayer, apps, Smart TV en decoder
Officiële gebruikershandleiding

Alles over EasyVoice TV

Deze uitgebreide handleiding legt de volledige EasyVoice TV-omgeving uit: activeren, live televisie, radio, de programmagids, TV Gemist, films, series, favorieten, zoeken, installeren als app en kijken op verschillende apparaten.

Open EasyVoice TV Apparaten en downloads
Handleidingadres: easyvoicetelecom.nl/iptv/handleiding
Het startscherm van EasyVoice TV
Geen hoofdstuk gevonden. Probeer een andere zoekterm.
Binnen enkele minuten kijken

1. Snel starten

Voor de meeste apparaten is de webplayer de eenvoudigste route. Je hoeft geen serveradres, afspeellijst, gebruikersnaam of wachtwoord in te voeren.

1

Open EasyVoice TV

Ga op het apparaat waarmee je wilt kijken naar easyvoicetelecom.nl/iptv.

Kies op een groot scherm wie er kijkt. Een kinderprofiel kan een afzonderlijke, beperkte omgeving gebruiken.
2

Lees de activatiecode af

De app toont een activatiecode en een apparaat-ID. Laat dit scherm openstaan.

Kies op een groot scherm wie er kijkt. Een kinderprofiel kan een afzonderlijke, beperkte omgeving gebruiken.
3

Koppel via het klantportaal

Open EasyVoice TV in je klantomgeving en voer de getoonde activatiecode in.

Kies op een groot scherm wie er kijkt. Een kinderprofiel kan een afzonderlijke, beperkte omgeving gebruiken.
4

Start met kijken

Na de koppeling worden de zenders, films, series en gidsgegevens van jouw abonnement automatisch geladen. Heb je meerdere profielen, dan kies je vervolgens wie er kijkt.

profile select desktop.webp
profile select mobile.webp

Is het gekozen profiel beveiligd, voer dan de pincode in.

Een profiel kan met een pincode worden beveiligd voordat het wordt geopend.
Goed om te weten: de koppeling wordt op het apparaat opgeslagen. Normaal hoef je de activatiecode dus maar één keer in te voeren.
Kijken waar jij wilt

2. Geschikte apparaten

EasyVoice TV is beschikbaar via de webplayer en ondersteunde appomgevingen. De exacte beschikbaarheid kan per model en besturingssysteem verschillen.

ApparaatAanbevolen methodeOpmerking
Windows-pc of laptopWebplayer of Windows-appGebruik een actuele browser. De webplayer vereist geen installatie.
MacWebplayer of macOS-appmacOS kan bij de losse app een beveiligingsmelding tonen.
iPhone of iPadSafari-webplayer op beginschermDe webplayer is de eenvoudigste en ondersteunde route voor dagelijks gebruik.
Android-telefoon of tabletWebplayer of Android-appJe kunt de webplayer ook als webapp installeren.
Android TV / Google TVEasyVoice TV-app of webplayerBediening met afstandsbediening via pijltjes en OK.
Samsung Tizen 10Browser en webplayerDe webplayer kan op ondersteunde 2026-modellen rechtstreeks in de TV-browser worden gebruikt.
LG webOSWebplayer of beschikbare appOndersteuning hangt af van het model en de beschikbare appversie.
Apple TVOndersteunde appomgevingControleer de actuele download- en installatiepagina.
EasyVoice TV-decoderVooraf ingerichte TV-oplossingGeschikt voor vaste bediening met afstandsbediening in de woonkamer.
Browser op een oudere Smart TV: niet iedere ingebouwde browser ondersteunt moderne videotechniek even goed. Gebruik bij problemen de EasyVoice TV-decoder, een Android TV-apparaat of een recente computer/telefoon.
Veilig koppelen zonder inloggegevens

3. EasyVoice TV activeren

Wat zie je op het activatiescherm?

  • Activatiecode: de korte code die je in het klantportaal invoert.
  • Apparaat-ID: de unieke naam van deze browser, app of TV.
  • Controleer activatie: laat de app direct controleren of de koppeling is voltooid.
Kies op een groot scherm wie er kijkt. Een kinderprofiel kan een afzonderlijke, beperkte omgeving gebruiken.

Zo koppel je het apparaat

  1. Open de webplayer of EasyVoice TV-app.
  2. Open op een tweede apparaat je EasyVoice Telecom-klantportaal.
  3. Ga naar het onderdeel EasyVoice TV/apparaten.
    Kies op een groot scherm wie er kijkt. Een kinderprofiel kan een afzonderlijke, beperkte omgeving gebruiken.
  4. Voer de activatiecode exact over en bevestig.
    Controleer de ingevoerde code en kies Controleren en activeren. Gekoppelde apparaten verschijnen onder Mijn apparaten.
  5. Keer terug naar de TV-app en kies zo nodig Controleer activatie.
Waar vind je wat?

4. Schermindeling en bediening

Bovenbalk

Bevat zoeken, Menu, profiel wisselen, de handleiding, hulp en Vernieuwen. Het boekicoon opent direct deze handleiding; het vraagteken opent de korte uitleg.

Het startscherm op een groot scherm, met de belangrijkste functies en persoonlijke onderdelen.

Navigatiemenu

Open Menu om te wisselen tussen Thuis, Live TV, Radio, Gids/EPG, TV Gemist, Opnames, Films, Series en Mijn TV. Het menu kan na gebruik weer worden ingeklapt.

Open het menu rechtsboven om tussen de onderdelen van EasyVoice TV te wisselen.

Speler en lijsten

Bovenaan speelt de gekozen stream. Daaronder verschijnen zenders, programma's, films of afleveringen.

Verder omlaag staan laatst bekeken, radio, favorieten en wat er nu op TV is.

Bedienen per type apparaat

  • 🖱️Muis of touchpad: klik op een menu, kaart, ster of afspeelknop.
  • 📱Telefoon of tablet: tik op Menu om de volledige navigatie te openen. Tik buiten het menu om het te sluiten.
    Het mobiele startscherm na een succesvolle koppeling.
    Op mobiel staan persoonlijke rijen en aanbevelingen onder de hoofdtegels.
  • 🎛️TV-afstandsbediening: navigeer met de pijltjestoetsen, bevestig met OK en ga terug met Terug.
  • ⌨️Toetsenbord: gebruik Tab, Enter, Spatie en Esc. Esc sluit het mobiele menu.
Samsung en LG: de terugknop sluit eerst het geopende menu. Op Samsung worden de play-, pauze- en stoptoetsen van ondersteunde afstandsbedieningen aan de speler doorgegeven.
Direct kijken en luisteren

6. Live TV en Radio

Een live zender starten

  1. Kies Live TV.
    Kies bij Live TV eerst een land, categorie, favoriet of de volledige zenderlijst.
    De mobiele landenweergave met favorieten en laatst bekeken zenders.
  2. Selecteer links een land of categorie, of kies Alles.
    De beschikbare landen en zendergroepen worden als duidelijke kaarten weergegeven.
    Blader door de eerste reeks beschikbare landen.
    Meer landen verschijnen verder naar beneden in dezelfde lijst.
  3. Kies de gewenste zenderkaart.
    Na het kiezen van een filter verschijnt de bijbehorende zenderlijst.
    Binnen een land kies je de gewenste zender uit de volledige lijst.
  4. De speler opent en toont onder de video de zendernaam en beschikbare EPG-informatie.
    Een live TV-zender in de grote speler met programma-informatie en het hoofdmenu.
    Een gekozen zender toont het huidige programma en de beschikbare acties.

Programma's bij een zender

Onder of naast een zender kan een programmarij verschijnen. Deze rij is horizontaal te verschuiven met muiswiel, touch of de navigatie van het apparaat. Het lopende programma wordt gemarkeerd. Een programma met terugkijkmogelijkheid kan rechtstreeks worden geopend.

Radio

Het menu Radio werkt op dezelfde manier, maar toont alleen radiozenders. Gebruik de zoekbalk om op stationnaam te zoeken en de ster om een station bij favorieten te zetten.

Sneller terugvinden: zet veelgebruikte zenders met de ster ☆ in je favorieten. Daarna kies je links Favorieten.
Wat is er nu en wat heb je gemist?

7. Gids / EPG en TV Gemist

Gids / EPG

  1. Open Gids / EPG.
    De programmagids toont zenders en programma’s op een tijdlijn.
    Het hoofdmenu kan ook boven de programmagids worden geopend zonder je plek te verliezen.
  2. Filter desgewenst op land, groep of favoriete zenders.
    Gebruik landen en categorieën om de programmagids overzichtelijk te houden.
  3. Schuif per zender door de programmatijdlijn.
  4. Kies de zendernaam om live te kijken.
  5. Kies een gemarkeerd terugkijkprogramma om het te starten.

TV Gemist

  1. Open TV Gemist.
    TV Gemist begint met de beschikbare landen en zenders met archiefondersteuning.
  2. Kies bovenaan de gewenste dag.
    Kies op mobiel een dag en vervolgens een eerder uitgezonden programma.
  3. Zoek de juiste zender of gebruik de zoekbalk.
  4. Kies het programma. De speler opent de gemiste uitzending.
    Scroll door meer programma’s en zenders binnen de gekozen terugkijkdag.
Beschikbaarheid: het aantal terugkijkdagen en de beschikbare programma's worden bepaald door de zender, provider en jouw pakket. Alleen zenders met archiefondersteuning verschijnen in TV Gemist.

Bij terugkijken kan de speler eerst enkele seconden buffer opbouwen. Dit is normaal en helpt haperingen tijdens langere programma's te voorkomen.

On demand

8. Films en series

Films

  1. Open Films.
    De filmbibliotheek op een telefoon.
  2. Filter op land, categorie of beschikbare dienst.
    Bij Films kies je verder kijken, een dienst, land, categorie of de volledige lijst.
  3. Kies een filmkaart. De speler schuift automatisch in beeld.
    De mobiele videospeler met filmgegevens en de optie om opnieuw of verder te kijken.
  4. Wanneer je later terugkomt, toont de app jouw kijkvoortgang en kan de film worden hervat.

Series

  1. Open Series en kies een serie.
    Series gebruikt dezelfde duidelijke filteropbouw als Films.
    De seriebibliotheek en filters op een telefoon.
    Kies Alles tonen om de volledige seriecollectie te openen.
    De seriebibliotheek op een groot scherm.
  2. De detailpagina toont de omschrijving, kijkvoortgang, seizoenen en afleveringen.
    Open een serie om seizoenen en afleveringen te kiezen; de minispeler kan zichtbaar blijven.
  3. Kies een aflevering om te starten.
    Verder omlaag staan laatst bekeken, radio, favorieten en wat er nu op TV is.
  4. Na afloop kan automatisch de volgende aflevering worden gestart.

Kijkvoortgang

Een voortgangsbalk toont hoeveel je hebt bekeken. Een vrijwel voltooide film of aflevering kan als bekeken worden gemarkeerd.

“Kijk je nog?”

Na lang achter elkaar kijken of meerdere automatisch gestarte afleveringen pauzeert de app en vraagt of je verder wilt kijken.

Bestandscompatibiliteit: de webplayer toont en speelt browsergeschikte videoformaten. Bepaalde bestanden kunnen alleen in een native app of via serverconversie beschikbaar zijn.
Maak de app persoonlijk

9. Favorieten, filters en zoeken

Een zender, film of serie als favoriet bewaren

Kies de lege ster ☆ op een kaart. De ster wordt gevuld ★. Open daarna in het linkermenu Favorieten om alleen jouw bewaarde items te tonen.

Een land, dienst of categorie vastzetten

Ook naast landen, diensten en categorieën staat een ster. Hiermee zet je een veelgebruikt filter bovenaan in het blok Favoriete filters. Dit is iets anders dan een individuele zender als favoriet bewaren.

Zoeken

De zoekbalk past zich aan het geopende menu aan:

De centrale zoekfunctie vindt tegelijk zenders, series, programma’s en recente of favoriete resultaten.
Op mobiel verschijnen zoekresultaten direct onder het zoekveld terwijl je typt.
  • Live TV: zoekt zendernaam, land en categorie.
  • Radio: zoekt radiozenders.
  • Gids: zoekt zenders in de programmagids.
  • TV Gemist: zoekt gemiste programma's en zenders.
  • Films en Series: zoekt binnen de geopende bibliotheek.
Veel resultaten? Gebruik eerst een land of categorie en typ daarna de zoekterm. De app combineert beide filters.
Bediening tijdens het kijken

10. De videospeler

Afspelen en pauzeren

Gebruik de bediening in de videospeler, de centrale playknop of de mediatoetsen van een ondersteunde TV-afstandsbediening.

De grote speler met tijdlijn, volume, volledig scherm en aanvullende acties.
De mobiele videospeler met filmgegevens en de optie om opnieuw of verder te kijken.

Volume en volledig scherm

Gebruik de eigen EasyVoice TV-bedieningsbalk voor afspelen, volume, stoppen en volledig scherm. Beeld-in-beeld verschijnt wanneer de browser of het apparaat dit ondersteunt.

Automatische minispeler

Scroll je weg terwijl de video speelt, dan verschijnt een zwevende minispeler. Versleep hem aan de handgreep of kies ↗ om naar de hoofdspeler terug te gaan.

Tijdens het bladeren blijft de uitzending als verplaatsbare minispeler zichtbaar.

Meldingen tijdens het laden

  • Stream laden / voorbereiden: de beveiligde stream wordt opgebouwd.
  • Buffer wordt gevuld: de app wacht op voldoende videodata.
  • Stream wordt hersteld: de app probeert automatisch een tijdelijke onderbreking te herstellen.
  • Klik op play: de browser heeft automatisch afspelen geblokkeerd; kies handmatig afspelen.

Ondertiteling

Is ondertiteling beschikbaar, open dan het ondertitelmenu in de speler en kies het gewenste spoor.

Open het ondertitelmenu in de speler om een beschikbaar ondertitelspoor te kiezen.
Let op bij mobiele data: live TV en video on demand kunnen veel dataverkeer gebruiken. Gebruik waar mogelijk een stabiele wifi- of kabelverbinding.
Openen zonder telkens het adres te typen

11. De webplayer installeren als app

iPhone of iPad

  1. Open easyvoicetelecom.nl/iptv in Safari.
  2. Tik op de deelknop.
  3. Kies Zet op beginscherm.
  4. Zet Open als webapp aan als die optie wordt getoond.
  5. Tik op Voeg toe.

Android, Windows, macOS en geschikte browsers

Wanneer installatie wordt ondersteund, verschijnt bovenaan de knop Installeren. Kies deze knop en bevestig. De webplayer opent daarna in een eigen venster alsof het een normale app is.

Activatie blijft behouden: het installeren als webapp verwijdert je bestaande koppeling en favorieten normaal niet.
Op het grote scherm

12. Smart TV, Android TV en EasyVoice decoder

Samsung Tizen 10 via de browser

  1. Open de internetbrowser op de TV.
  2. Ga naar easyvoicetelecom.nl/iptv.
  3. Koppel de TV met de getoonde activatiecode.
  4. Voeg de pagina aan favorieten of het startscherm van de TV-browser toe.

Android TV / Google TV

Gebruik de EasyVoice TV-app wanneer deze op het apparaat is geïnstalleerd. De menu's en functies volgen dezelfde indeling als de webplayer. Navigeer met de pijltjes, bevestig met OK en gebruik Terug om een scherm of menu te sluiten.

EasyVoice TV-decoder

  1. Sluit de decoder met HDMI aan op de televisie.
  2. Sluit de voedingsadapter aan en kies op de TV de juiste HDMI-ingang.
  3. Verbind de decoder bij voorkeur met een netwerkkabel, of gebruik wifi.
  4. Open EasyVoice TV en koppel het apparaat wanneer een activatiecode wordt getoond.
Decoderfuncties buiten EasyVoice TV: Android-instellingen, andere streamingapps, spraakbediening en retro-gaming horen bij het apparaat zelf en niet bij de EasyVoice TV-app. Deze handleiding richt zich primair op televisie kijken.
Eerst zelf controleren

13. Problemen oplossen

De app toont nog steeds het activatiescherm
Controleer of de code exact is ingevoerd, kies Controleer activatie en vernieuw daarna de app. Gebruik je meerdere browsers of privé/incognitomodus, dan krijgt iedere omgeving een eigen apparaat-ID.
Ik zie “Dit apparaat is niet actief” of het apparaat is ontkoppeld
Het apparaat is geblokkeerd, verwijderd of niet meer aan jouw account gekoppeld. Noteer het apparaat-ID en neem contact op met EasyVoice Telecom.
Een zender, film of serie ontbreekt
Controleer of een land, categorie, dienst, favorietenfilter of zoekterm actief is. Kies Alles, maak de zoekbalk leeg en druk op Vernieuwen. Beschikbaarheid kan ook door je pakket of apparaatmachtiging worden beperkt.
TV Gemist toont niets
Niet iedere zender ondersteunt terugkijken. Kies een andere dag, verwijder filters en controleer of de zender in de Gids wel archiefprogramma's toont.
De video blijft bufferen of stopt
Controleer de internetverbinding, gebruik indien mogelijk ethernet, sluit andere zware downloads en herstart de stream. De app probeert een tijdelijke onderbreking automatisch te herstellen.
Ik zie een oude versie van de webplayer
Druk eerst op Vernieuwen. Blijft de oude interface zichtbaar, open dan easyvoicetelecom.nl/iptv/refresh.html. Deze pagina ververst alleen de webplayercache en keert daarna terug naar de app.
Automatisch afspelen werkt niet
Sommige browsers blokkeren video met geluid totdat je zelf een keer op play hebt gedrukt. Kies de afspeelknop in de videospeler.
De webplayer werkt niet goed in de Smart TV-browser
Werk de TV-software bij, sluit de browser volledig af en probeer opnieuw. Oudere TV-browsers missen soms benodigde videofuncties. Gebruik dan een EasyVoice decoder, Android TV-apparaat of externe computer.
Voorkomt verwarring

14. Functieverschillen per apparaat

Dezelfde EasyVoice TV-dienst kan op meerdere platformen worden gebruikt, maar niet ieder platform toont exact dezelfde knoppen.

  • De huidige webplayer bevat de hoofdmenu's Live TV, Radio, Gids/EPG, TV Gemist, Films en Series.
  • Op ondersteunde browsers kun je live televisie lokaal opnemen. Via Opnames kun je een bewaarde opname terugkijken of verwijderen. De opname blijft op het gebruikte apparaat staan.
  • Ondertiteling, audiotracks, beeld-in-beeld en volledig scherm worden alleen getoond wanneer de stream én het apparaat dit ondersteunen.
  • Profielen, kinderrechten, toegestane landen, films, series en 18+-content kunnen achter de schermen per apparaat of abonnement worden ingesteld zonder apart instellingenmenu in de webplayer.
    In Mijn TV beheer je profielen, profielnaam, pincode, taal en ondertitelvoorkeuren.
    Meer profielinstellingen, waaronder standaard ondertiteling, grootte en stijl.
    Een profiel kan met een pincode worden beveiligd voordat het wordt geopend.
  • Externe apps zoals Netflix, Disney+, Kodi, Plex of retro-gaming horen bij de decoder of het besturingssysteem en niet bij het EasyVoice TV-hoofdmenu.
Deze handleiding beschrijft wat daadwerkelijk in de aangeleverde EasyVoice TV-webplayer aanwezig is. Daardoor worden oude Android TV-schermen of niet-bestaande knoppen niet langer als algemene appfunctie uitgelegd.
Kom je er niet uit?

15. Hulp en contact

Noteer bij een storing eerst het apparaat-ID, het gebruikte apparaat, het geopende menu en de exacte melding op het scherm. Dat versnelt de diagnose.

Telefonisch

+31 (0)85 560 00 19
Maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 21:00.

Online

Klantenservice
Actuele apps, apparaten en TV-aanbod

Online handleiding: https://easyvoicetelecom.nl/iptv/handleiding/