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Basique

Pour ceux qui préfèrent appeler plutôt qu'envoyer des messages.
  • 2 GoDonnées
  • 300 Mbit/s
  • 80 Mbit/s
  • Appels en FR et UE
  • SMS en FR et UE
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14,95 € /mois

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Connectivité fiable, où que vous soyez !
  • 6 GBDonnées
  • 300 Mbit/s
  • 80 Mbit/s
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21,95 € /mois

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  • 300 Mbit/s
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Internet illimité avec une vitesse stable.
  • Données en France
  • 45 GB Données dans l'UE
  • 300 Mbit/s
  • 80 Mbit/s
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26,95 € /mois

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Profitez de vitesses plus élevées sans limite.
  • Données en France
  • 45 GB Données dans l'UE
  • 600 Mbit/s
  • 100 Mbit/s
  • Appels en FR et UE
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29,95 € /mois

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Illimité
Extrême

Internet illimité et ultra-rapide pour des performances optimales.
  • Données en France
  • 45 GB Données dans l'UE
  • 1000 Mbit/s
  • 100 Mbit/s
  • Appels en FR et UE
  • SMS en FR et UE
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NOS TARIFS

Tarifs clairs, communication illimitée.

Restez en contact avec les personnes qui comptent grâce aux tarifs mobiles privés d'EasyVoice Telecom. Profitez de la liberté d'appeler et de surfer n'importe où avec nos plans tarifaires flexibles adaptés à vos besoins de communication personnels.

Zone :Zone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone de la mer du Nord
Appeler des France vers€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,23€ 0,25€ 1,02
Appeler des pays de l'UE (sauf FR vers)€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,25
Appeler de la Zone 1 vers€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 1,27€ 2,29
Appeler de la Zone 2 vers€ 1,27€ 1,27€ 1,27€ 1,27€ 2,29
Appeler de la Zone 3 vers€ 2,29€ 2,29€ 2,29€ 2,29€ 3,05
Appeler de la Zone 4 vers€ 3,05€ 3,05€ 3,05€ 3,05€ 3,05
Appeler de la mer du Nord à€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 1,50€ 2,50
Recevoir des appels dansGratuitGratuit€ 0,01€ 0,76€ 1,02
Zone 1 (UE):

Au sein de l'UE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et utiliser des données avec les abonnements EasyVoice Telecom sans frais supplémentaires.
Assurez-vous d'activer l'option 'roaming de données' dans les paramètres de votre téléphone.

Zone 2 (Hors de l'UE) :

En dehors de l'UE, vous pouvez utiliser un forfait Internet en voyage (Travel & Surf) d'EasyVoice Telecom.
Activez l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone.

Achetez un forfait EasyVoice Telecom via le lien dans le SMS ou via votre compte My EasyVoice.
Vous recevrez automatiquement un SMS lorsque vous atteindrez 80% et 100% de votre utilisation.
Les coûts du forfait Internet op Reis (Travel & Surf) seront indiqués sur votre facture.
Une fois que toutes les données de votre forfait sont utilisées, votre internet s'arrêtera automatiquement.

Zone 3 (Autres pays) :

Des tarifs spécifiques s'appliquent pour les pays en dehors de l'UE et de la Zone 2.

Vous voulez savoir exactement quels sont les tarifs pour votre destination à l'étranger ?
Envoyez PRIX PAYS au 5545 (gratuit).
Par exemple, envoyez PRIX ESPAGNE au 5545.
Vous recevrez un aperçu des tarifs pour les appels, les SMS et l'utilisation d'Internet qui s'appliquent à votre abonnement.

Les tarifs étrangers s'appliquent aux numéros de téléphone fixe et mobile réguliers.

Pour les tarifs mentionnés ci-dessus, les méthodes de facturation suivantes s'appliquent :
  • Pour appeler de la Zone 1 à la Zone 1, aux Pays-Bas et dans l'UE, vous utilisez le crédit d'appel et de SMS de votre abonnement et payez en plus un supplément de € 0,06.
  • Pour les appels dans l'UE et la Zone 1, le paiement se fait à la seconde avec un minimum de 30 secondes.
  • Pour recevoir des appels dans la Zone 1 et l'UE, le paiement se fait à la seconde.
  • Pour tout autre trafic vers l'étranger, le paiement se fait toutes les 30 secondes avec un minimum de 1 minute.
  • Le tarif de la Zone 4 dépend du satellite que vous appelez.
Zone :Zone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone de la mer du Nord
Appeler des France vers€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,23€ 0,25€ 1,02
Appeler des pays de l'UE (sauf FR vers)€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,25
Appeler de la Zone 1 vers€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 1,27€ 2,29
Appeler de la Zone 2 vers€ 1,27€ 1,27€ 1,27€ 1,27€ 2,29
Appeler de la Zone 3 vers€ 2,29€ 2,29€ 2,29€ 2,29€ 3,05
Appeler de la Zone 4 vers€ 3,05€ 3,05€ 3,05€ 3,05€ 3,05
Appeler de la mer du Nord à€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 1,50€ 2,50
Recevoir des appels dansGratuitGratuit€ 0,01€ 0,76€ 1,02
Zone 1 (UE):

Au sein de l'UE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et utiliser des données avec les abonnements EasyVoice Telecom sans frais supplémentaires.
Assurez-vous d'activer l'option 'roaming de données' dans les paramètres de votre téléphone.

Zone 2 (Hors de l'UE) :

En dehors de l'UE, vous pouvez utiliser un forfait Internet en voyage (Travel & Surf) d'EasyVoice Telecom.
Activez l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone.

Achetez un forfait EasyVoice Telecom via le lien dans le SMS ou via votre compte My EasyVoice.
Vous recevrez automatiquement un SMS lorsque vous atteindrez 80% et 100% de votre utilisation.
Les coûts du forfait Internet op Reis (Travel & Surf) seront indiqués sur votre facture.
Une fois que toutes les données de votre forfait sont utilisées, votre internet s'arrêtera automatiquement.

Zone 3 (Autres pays) :

Des tarifs spécifiques s'appliquent pour les pays en dehors de l'UE et de la Zone 2.

Vous voulez savoir exactement quels sont les tarifs pour votre destination à l'étranger ?
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Par exemple, envoyez PRIX ESPAGNE au 5545.
Vous recevrez un aperçu des tarifs pour les appels, les SMS et l'utilisation d'Internet qui s'appliquent à votre abonnement.

Les tarifs étrangers s'appliquent aux numéros de téléphone fixe et mobile réguliers.

Pour les tarifs mentionnés ci-dessus, les méthodes de facturation suivantes s'appliquent :
  • Pour appeler de la Zone 1 à la Zone 1, aux Pays-Bas et dans l'UE, vous utilisez le crédit d'appel et de SMS de votre abonnement et payez en plus un supplément de € 0,06.
  • Pour les appels dans l'UE et la Zone 1, le paiement se fait à la seconde avec un minimum de 30 secondes.
  • Pour recevoir des appels dans la Zone 1 et l'UE, le paiement se fait à la seconde.
  • Pour tout autre trafic vers l'étranger, le paiement se fait toutes les 30 secondes avec un minimum de 1 minute.
  • Le tarif de la Zone 4 dépend du satellite que vous appelez.
 
RégionsPays-BasPays de l'UE à l'exception des FRZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone de la mer du Nord
Envoyer un SMS des France à€ 0,30
(SS50)		€ 0,15 (SS200)€ 0,07€ 0,25€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Envoyer un SMS des pays de l'UE (sauf FR vers€ 0,30
(SS50)		€ 0,15 (SS200)€ 0,30 (SS50)€ 0,15 (SS200)€ 0,07€ 0,75€ 0,75
Envoyer un SMS de la Zone 1 à€ 0,07€ 0,07€ 0,07€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Envoyer un SMS de la Zone 2 à€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Envoyer un SMS de la Zone 3 à€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Envoyer un SMS de la Zone 4 à€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Envoyer des SMS de la mer du Nord à€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51€ 0,51
Recevoir des SMS dansGratuitGratuitGratuitGratuitGratuitGratuitGratuit

Pour envoyer des SMS de la Zone 1 à la Zone 1 + UE & FR, vous utilisez le crédit d'appel et de SMS de votre abonnement et payez en plus un supplément de € 0,02 par SMS.



Zone 1 (UE):

Au sein de l'UE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et utiliser des données avec les abonnements EasyVoice Telecom sans frais supplémentaires.
Assurez-vous d'activer l'option 'roaming de données' dans les paramètres de votre téléphone.

Zone 2 (Hors de l'UE) :

En dehors de l'UE, vous pouvez utiliser un forfait Internet en voyage (Travel & Surf) d'EasyVoice Telecom.
Activez l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone.

Achetez un forfait EasyVoice Telecom via le lien dans le SMS ou via votre compte My EasyVoice.
Vous recevrez automatiquement un SMS lorsque vous atteindrez 80% et 100% de votre utilisation.
Les coûts du forfait Internet op Reis (Travel & Surf) seront indiqués sur votre facture.
Une fois que toutes les données de votre forfait sont utilisées, votre internet s'arrêtera automatiquement.

Zone 3 (Autres pays) :

Des tarifs spécifiques s'appliquent pour les pays en dehors de l'UE et de la Zone 2.

Vous voulez savoir exactement quels sont les tarifs pour votre destination à l'étranger ?
Envoyez PRIX PAYS au 5545 (gratuit).
Par exemple, envoyez PRIX ESPAGNE au 5545.
Vous recevrez un aperçu des tarifs pour les appels, les SMS et l'utilisation d'Internet qui s'appliquent à votre abonnement.

ZoneFR + UEZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Toujours Monde
InternetTarif € 41,99Tarif € 41,99Tarif € 41,99Tarif € 41,99Tarif € 41,99Tarif € 41,99
 Volume (en Mo) 1000MoVolume (en Mo) 1000MoVolume (en Mo) 500MoVolume (en Mo) 100MoVolume (en Mo) Travel & Surf–
Validité en joursJusqu'à la fin du mois de facturationJusqu'à la fin du mois de facturationJusqu'à la fin du mois de facturationJusqu'à la fin du mois de facturationJusqu'à la fin du mois de facturationJusqu'à la fin du mois de facturation

La vitesse d'Internet dépend du réseau du fournisseur étranger.

Zone 1 (UE):

Au sein de l'UE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et utiliser des données avec les abonnements EasyVoice Telecom sans frais supplémentaires.
Assurez-vous d'activer l'option 'roaming de données' dans les paramètres de votre téléphone.

Zone 2 (Hors de l'UE) :

En dehors de l'UE, vous pouvez utiliser un forfait Internet en voyage (Travel & Surf) d'EasyVoice Telecom.
Activez l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone.

Achetez un forfait EasyVoice Telecom via le lien dans le SMS ou via votre compte My EasyVoice.
Vous recevrez automatiquement un SMS lorsque vous atteindrez 80% et 100% de votre utilisation.
Les coûts du forfait Internet op Reis (Travel & Surf) seront indiqués sur votre facture.
Une fois que toutes les données de votre forfait sont utilisées, votre internet s'arrêtera automatiquement.

Zone 3 (Autres pays) :

Des tarifs spécifiques s'appliquent pour les pays en dehors de l'UE et de la Zone 2.

Vous voulez savoir exactement quels sont les tarifs pour votre destination à l'étranger ?
Envoyez PRIX PAYS au 5545 (gratuit).
Par exemple, envoyez PRIX ESPAGNE au 5545.
Vous recevrez un aperçu des tarifs pour les appels, les SMS et l'utilisation d'Internet qui s'appliquent à votre abonnement.

Conditions supplémentaires

Conditions claires sans petits caractères.

Chez EasyVoice Telecom, nous visons la transparence et la simplicité dans tous nos abonnements mobiles. Vous trouverez ci-dessous les conditions supplémentaires pour vous assurer que vous savez exactement à quoi vous attendre.

  1. Ces conditions supplémentaires s'appliquent à tous les abonnements EasyVoice Telecom où une eSIM numérique est achetée ou une carte SIM est échangée contre une eSIM. Ces conditions sont complémentaires aux conditions générales pour les consommateurs et les abonnés professionnels d'EasyVoice Telecom. En cas de dispositions contradictoires, ces conditions supplémentaires prévalent.
  2. eSIM staat voor ‘embedded sim’ en vervangt de traditionele fysieke simkaart. Het eSIM-profiel van je abonnement wordt gedownload op de ingebouwde chip van je apparaat.
  3. Une eSIM ne peut être utilisée qu'avec un appareil compatible.
  4. Le double SIM ne peut pas être utilisé avec une eSIM.
  5. Le client est responsable de: a. Une connexion Internet fonctionnelle (par exemple, WiFi) pour télécharger le profil eSIM. b. Télécharger le profil eSIM sur le bon appareil et terminer complètement la procédure d'activation en ligne. Le profil eSIM ne peut être téléchargé qu'une seule fois sur un appareil. Tous les coûts supplémentaires pour racheter un profil eSIM sont à la charge du client. c. Sélectionner le bon type de carte SIM (eSIM ou carte SIM physique) lors de la commande. d. Désactiver/supprimer le profil eSIM de l'appareil. La désactivation/suppression d'un profil eSIM n'est pas la même chose que la résiliation de votre abonnement. Lors de l'échange de carte SIM: e. Veuillez noter qu'un échange de carte SIM peut prendre un certain temps de traitement. Un échange de carte SIM peut être effectué immédiatement dans le T-Shop ou via My EasyVoice. Si la carte SIM doit être envoyée, EasyVoice Telecom dépend de tiers et n'est pas responsable des éventuels dommages causés par une déconnexion temporaire lors de l'échange de carte SIM. f. Lors de la réparation ou du retour de l'appareil, le client est responsable des échanges de carte SIM nécessaires. g. Le client est responsable de la suppression du profil eSIM lors de la réparation, du retour ou de la vente de l'appareil. Tous les coûts supplémentaires pour racheter un profil eSIM sont à la charge du client. h. Le client est responsable de la suppression du profil eSIM de l'appareil. La désactivation/suppression d'un profil eSIM n'est pas la même chose que la résiliation de votre abonnement.
  6. Vous recevrez un profil eSIM de notre part, ce qui vous permettra d'utiliser notre réseau. Ce profil reste la propriété d'EasyVoice Telecom. Vous ne pouvez utiliser le profil eSIM qu'en conjonction avec un appareil certifié CE et ne pouvez apporter aucune modification ni utiliser le profil avec une SIM box.
  7. Après l'achat, vous avez 9 mois pour télécharger et installer votre eSIM sur votre appareil. Après cette période, l'eSIM expirera automatiquement sans remboursement ni compensation. En cas de résiliation du contrat de service, l'eSIM expirera également.
  8. Vous êtes responsable de tous les coûts engagés avec votre abonnement. En cas de vol ou de suspicion de mauvaise utilisation, signalez-le dès que possible afin que nous puissions bloquer votre profil eSIM. Jusqu'à ce que le rapport soit fait, vous restez responsable des coûts d'utilisation. Le blocage n'affecte pas la durée minimale de votre abonnement et les coûts mensuels fixes. Des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'eSIM doit être désactivée ou téléchargée à nouveau.
  9. En cas de (soupçon de) contournement de ces conditions ou d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom se réserve le droit de suspendre temporairement la connexion, de limiter la vitesse ou la qualité, de rendre le profil eSIM inutilisable et de le remplacer par une carte SIM, ou de résilier le contrat. EasyVoice Telecom n'est pas responsable des éventuels dommages et le client reste responsable des coûts engagés.
  10. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier ou de compléter unilatéralement les conditions supplémentaires de l'eSIM. Les conditions les plus récentes se trouvent sur notre site web. Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client.
  1. Ces conditions supplémentaires s'appliquent à tous les abonnements EasyVoice Telecom où une eSIM numérique est achetée ou une carte SIM est échangée contre une eSIM. Ces conditions sont complémentaires aux conditions générales pour les consommateurs et les abonnés professionnels d'EasyVoice Telecom. En cas de dispositions contradictoires, ces conditions supplémentaires prévalent.
  2. eSIM staat voor ‘embedded sim’ en vervangt de traditionele fysieke simkaart. Het eSIM-profiel van je abonnement wordt gedownload op de ingebouwde chip van je apparaat.
  3. Une eSIM ne peut être utilisée qu'avec un appareil compatible.
  4. Le double SIM ne peut pas être utilisé avec une eSIM.
  5. Le client est responsable de: a. Une connexion Internet fonctionnelle (par exemple, WiFi) pour télécharger le profil eSIM. b. Télécharger le profil eSIM sur le bon appareil et terminer complètement la procédure d'activation en ligne. Le profil eSIM ne peut être téléchargé qu'une seule fois sur un appareil. Tous les coûts supplémentaires pour racheter un profil eSIM sont à la charge du client. c. Sélectionner le bon type de carte SIM (eSIM ou carte SIM physique) lors de la commande. d. Désactiver/supprimer le profil eSIM de l'appareil. La désactivation/suppression d'un profil eSIM n'est pas la même chose que la résiliation de votre abonnement. Lors de l'échange de carte SIM: e. Veuillez noter qu'un échange de carte SIM peut prendre un certain temps de traitement. Un échange de carte SIM peut être effectué immédiatement dans le T-Shop ou via My EasyVoice. Si la carte SIM doit être envoyée, EasyVoice Telecom dépend de tiers et n'est pas responsable des éventuels dommages causés par une déconnexion temporaire lors de l'échange de carte SIM. f. Lors de la réparation ou du retour de l'appareil, le client est responsable des échanges de carte SIM nécessaires. g. Le client est responsable de la suppression du profil eSIM lors de la réparation, du retour ou de la vente de l'appareil. Tous les coûts supplémentaires pour racheter un profil eSIM sont à la charge du client. h. Le client est responsable de la suppression du profil eSIM de l'appareil. La désactivation/suppression d'un profil eSIM n'est pas la même chose que la résiliation de votre abonnement.
  6. Vous recevrez un profil eSIM de notre part, ce qui vous permettra d'utiliser notre réseau. Ce profil reste la propriété d'EasyVoice Telecom. Vous ne pouvez utiliser le profil eSIM qu'en conjonction avec un appareil certifié CE et ne pouvez apporter aucune modification ni utiliser le profil avec une SIM box.
  7. Après l'achat, vous avez 9 mois pour télécharger et installer votre eSIM sur votre appareil. Après cette période, l'eSIM expirera automatiquement sans remboursement ni compensation. En cas de résiliation du contrat de service, l'eSIM expirera également.
  8. Vous êtes responsable de tous les coûts engagés avec votre abonnement. En cas de vol ou de suspicion de mauvaise utilisation, signalez-le dès que possible afin que nous puissions bloquer votre profil eSIM. Jusqu'à ce que le rapport soit fait, vous restez responsable des coûts d'utilisation. Le blocage n'affecte pas la durée minimale de votre abonnement et les coûts mensuels fixes. Des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'eSIM doit être désactivée ou téléchargée à nouveau.
  9. En cas de (soupçon de) contournement de ces conditions ou d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom se réserve le droit de suspendre temporairement la connexion, de limiter la vitesse ou la qualité, de rendre le profil eSIM inutilisable et de le remplacer par une carte SIM, ou de résilier le contrat. EasyVoice Telecom n'est pas responsable des éventuels dommages et le client reste responsable des coûts engagés.
  10. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier ou de compléter unilatéralement les conditions supplémentaires de l'eSIM. Les conditions les plus récentes se trouvent sur notre site web. Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client.
  1. Ces conditions sont dérivées du règlement européen sur l'itinérance (UE) 2022/612 du Parlement européen et du Conseil du 6 avril 2022 et s'appliquent à tous les abonnements mobiles d'EasyVoice Telecom.
  2. Ces conditions font partie de nos services et s'appliquent en complément des « Conditions Générales d'Abonnement Consommateur » et des « Conditions Générales Commerciales » d'EasyVoice Telecom. En cas de dispositions contradictoires, ces conditions prévalent.
  3. Depuis le 13 juin 2017, EasyVoice Telecom ne facture plus de frais d'itinérance supplémentaires dans l'UE, et les coûts sont les mêmes que le tarif national. Vous pouvez utiliser votre abonnement (internet, appels et SMS) dans toute l'UE : « Roam like at Home ». La réglementation sur l'itinérance soutient les déplacements périodiques, mais pas l'itinérance permanente. La Commission européenne a mis en place des mesures pour prévenir les abus. EasyVoice Telecom peut déterminer une utilisation abusive sur la base du rapport entre l'utilisation nationale et internationale et la présence. Il doit y avoir une relation durable avec les Pays-Bas, exprimée par une présence fréquente et substantielle. Les abonnements sont destinés aux utilisateurs ayant une résidence ou un domicile aux Pays-Bas ou un lien stable avec les Pays-Bas.
  4. Il y a une utilisation abusive si vous passez plus de temps en dehors des Pays-Bas mais au sein de l'UE et consommez plus d'itinérance dans l'UE qu'aux Pays-Bas pendant au moins quatre mois.
  5. En cas d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom vous demandera d'ajuster votre comportement d'itinérance. Si votre comportement ne change pas de manière démontrable après 14 jours, EasyVoice Telecom peut alors facturer le supplément maximum sur votre utilisation d'itinérance.
  6. Périodiquement, les surtaxes maximales dans l'UE sont déterminées en fonction des tarifs de gros réglementés en vigueur pour EasyVoice Telecom. Cela garantit qu'EasyVoice Telecom ajustera les tarifs en conséquence. Les surtaxes maximales actuelles dans l'UE sont disponibles sur notre site web. Les surtaxes incluent la TVA et s'ajoutent à vos coûts réguliers.
  7. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier unilatéralement ou de compléter ces conditions si la régulation le nécessite.
  1. Ces conditions s'appliquent au service complémentaire Internet illimité pour une journée
  2. Ces conditions s'appliquent en complément des Conditions Générales Abonné Consommateur et Abonné Professionnel d'EasyVoice Telecom, ainsi que d'autres conditions applicables de votre abonnement, telles que mentionnées dans la Liste des Tarifs et les Conditions du Roam Like at Home. En cas de dispositions contradictoires, ces conditions prévalent.
  3. Internet illimité pour une journée NL est un complément à votre abonnement EasyVoice Telecom, valide pour une période unique de 24 heures et ne peut pas être renouvelé automatiquement. Le service est disponible avec les abonnements suivants:
    • Basique (hors Unlimited Basic)
    • Plus (hors Unlimited Plus)
    • Extreme (hors Unlimited Extreme)
    • Composer & Adapter (hors Infini en ligne)
    • @Work (hors @Work Unlimited et @Work Unlimited Plus)
    • Carte SIM de base (hors carte SIM de base sans forfait Internet) À l'achat, vous recevez un nombre fixe de Go, pouvant être complétés gratuitement avec des ajouts de 2 Go par jour. Le service est utilisable aux Pays-Bas et dans l'UE, avec une limitation de vitesse selon votre forfait Internet. En dehors des Pays-Bas mais dans l'UE, les données sont limitées à 3,2 Go, en fonction du prix payé et des tarifs de gros régulés.
  4. Internet illimité pour une journée NL n'est pas une partie intégrante de votre accord existant et est temporairement proposé du 5 septembre 2023 au 31 décembre 2023.
  5. Ce service est spécifiquement destiné à une utilisation mobile individuelle sur smartphones et tablettes.
  6. Les abonnements sont destinés à un usage individuel et non à des fins commerciales, telles que la mise à disposition de la connexion à des tiers.
  7. Les abonnements sont destinés aux consommateurs/utilisateurs professionnels ayant une résidence ou un lieu de séjour aux Pays-Bas, ou un lien stable avec les Pays-Bas.
  8. EasyVoice Telecom souhaite offrir une bonne expérience sur son réseau mobile et garantir l'intégrité et la continuité du réseau. Par conséquent, EasyVoice Telecom se réserve le droit de prendre des mesures pour prévenir la congestion du réseau et vous en informera en temps opportun.
  9. Par "utilisation abusive" ou "abus", EasyVoice Telecom entend notamment :
    • Utilisation sans résidence aux Pays-Bas ou sans lien stable avec les Pays-Bas, comme une utilisation prolongée à l'étranger ou exclusivement pour le roaming.
    • (Revente organisée) d'abonnements à des personnes sans résidence aux Pays-Bas ou sans lien stable avec les Pays-Bas. En cas d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom peut facturer le tarif de roaming réglementé maximal, demander des dommages et intérêts et/ou mettre fin au service.
  10. En cas de (soupçon de) contournement de ces conditions ou d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom se réserve le droit de suspendre temporairement la connexion, de limiter la vitesse ou la qualité de la connexion, de modifier l'abonnement à une limite nationale ou de résilier le contrat. EasyVoice Telecom vous informera à l'avance et ne sera pas responsable des dommages éventuels.
  11. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier unilatéralement ou de compléter les conditions d'Unlimited Internet for a day NL.
  12.  
  13. Ces conditions font partie de nos services et s'appliquent en complément des « Conditions Générales d'Abonnement Consommateur » et des « Conditions Générales Commerciales » d'EasyVoice Telecom. En cas de dispositions contradictoires, ces conditions prévalent.
  14. Depuis le 13 juin 2017, EasyVoice Telecom ne facture plus de frais d'itinérance supplémentaires dans l'UE, et les coûts sont les mêmes que le tarif national. Vous pouvez utiliser votre abonnement (internet, appels et SMS) dans toute l'UE : « Roam like at Home ». La réglementation sur l'itinérance soutient les déplacements périodiques, mais pas l'itinérance permanente. La Commission européenne a mis en place des mesures pour prévenir les abus. EasyVoice Telecom peut déterminer une utilisation abusive sur la base du rapport entre l'utilisation nationale et internationale et la présence. Il doit y avoir une relation durable avec les Pays-Bas, exprimée par une présence fréquente et substantielle. Les abonnements sont destinés aux utilisateurs ayant une résidence ou un domicile aux Pays-Bas ou un lien stable avec les Pays-Bas.
  15. Il y a une utilisation abusive si vous passez plus de temps en dehors des Pays-Bas mais au sein de l'UE et consommez plus d'itinérance dans l'UE qu'aux Pays-Bas pendant au moins quatre mois.
  16. En cas d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom vous demandera d'ajuster votre comportement d'itinérance. Si votre comportement ne change pas de manière démontrable après 14 jours, EasyVoice Telecom peut alors facturer le supplément maximum sur votre utilisation d'itinérance.
  17. Périodiquement, les surtaxes maximales dans l'UE sont déterminées en fonction des tarifs de gros réglementés en vigueur pour EasyVoice Telecom. Cela garantit qu'EasyVoice Telecom ajustera les tarifs en conséquence. Les surtaxes maximales actuelles dans l'UE sont disponibles sur notre site web. Les surtaxes incluent la TVA et s'ajoutent à vos coûts réguliers.
  18. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier unilatéralement ou de compléter ces conditions si la régulation le nécessite.
  1. Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Multisim d'EasyVoice Telecom, qui est lié à un abonnement principal actif actuel (un numéro 06) du client (ci-après dénommé "abonnement principal"). Multisim est un abonnement distinct qui doit être lié à l'abonnement principal du client. En souscrivant à Multisim, le client déclare avoir reçu, lu, compris et accepté une copie des conditions applicables.
  2. Ces conditions s'appliquent en complément des Conditions Générales d'Abonnement pour les Abonnés Consommateurs ou des Conditions Générales d'Abonnement pour les Abonnés Professionnels, et/ou d'autres conditions applicables d'EasyVoice Telecom. En cas de conflit, les conditions Multisim prévalent.
  3. Multisim ne peut être lié qu'à un abonnement principal avec les types d'abonnement suivants :
    • Basique
    • Plus
    • Extrême
    • Plan tarifaire entreprise
  4. Avec Multisim, le client peut associer une ou plusieurs cartes SIM numériques à un abonnement principal existant avec son numéro de mobile associé. Cela permet de connecter plusieurs appareils à l'abonnement principal. Lorsque le client reçoit un appel, tous les appareils connectés sonnent simultanément, et le client peut choisir sur quel appareil répondre. Lorsque le client passe un appel depuis un appareil connecté, la partie réceptrice voit le numéro de téléphone de l'abonnement principal, sauf si la protection du numéro est activée.
  5. Multisim n'a pas de propre forfait données, voix et/ou SMS, mais est lié à l'abonnement principal. La consommation de données et les minutes d'appels/SMS via Multisim sont déduites directement des forfaits de l'abonnement principal. Une fois les forfaits épuisés, les conditions de l'abonnement principal s'appliquent.
  6. La vitesse maximale d'utilisation des données sur les appareils liés à Multisim est de 768 Mbit/s (téléchargement) et 384 Mbit/s (téléversement).
  7. Pour utiliser Multisim, la carte SIM numérique spécifique doit être liée à l'abonnement principal actuel.
  8. Le client paie pour Multisim dès l'achat, même si Multisim n'est pas encore lié à l'appareil et/ou à l'abonnement principal.
  9. Le client peut ajouter jusqu'à quatre abonnements Multisim à un abonnement principal.
  10. Multisim fonctionne uniquement aux Pays-Bas et ne peut être activé qu'aux Pays-Bas. Multisim ne peut pas être utilisé à l'étranger (en itinérance).
  11. Multisim ne peut être utilisé qu'avec un appareil compatible. Le client doit vérifier si l'appareil est adapté à Multisim et comment il peut être associé à l'abonnement principal sur le site web d'EasyVoice Telecom.
  12. Les abonnements Multisim sont destinés à un usage individuel et non à des fins commerciales, telles que la mise à disposition de la connexion à des tiers moyennant rémunération.
  13. L'abonnement Multisim ne peut être utilisé qu'en combinaison avec un abonnement principal basé sur un numéro 06, dans des appareils capables d'établir une connexion vocale.
  14. Multisim ne peut pas être utilisé en combinaison avec:
    • Multisim ne peut pas être utilisé en combinaison avec:
    • DUO Sim
    • Services UCC
      • Fixe sur Mobile
      • Office Essential
      • Business Essential
      • Mobile-Connect
      • VMI
      • EasyVoice Teams Telephony
  15. L'abonnement Multisim est résiliable quotidiennement après un mois. La modification et/ou la résiliation de l'abonnement Multisim n'affecte pas l'abonnement principal. La résiliation de l'abonnement principal entraîne automatiquement la résiliation de l'abonnement Multisim.
  16. Si l'abonnement principal est résilié avec conservation du numéro, le client peut rembourser le crédit restant sur le téléphone lié à l'abonnement Multisim en une seule fois ou choisir de continuer à rembourser mensuellement les échéances restantes du crédit téléphone. Si le client résilie l'abonnement principal sans conservation du numéro ou lorsque l'abonnement Multisim est résilié, le client doit rembourser le crédit restant sur le téléphone en une seule fois. Le client recevra une facture finale d'EasyVoice Telecom à cet effet.
  17. Le fournisseur du téléphone fournit au client des mises à jour (de sécurité). Le fournisseur assure également des notifications lorsque ces mises à jour doivent être installées. Le client est responsable de l'installation des mises à jour. EasyVoice Telecom n'est pas responsable si Multisim ne fonctionne pas ou fonctionne de manière défectueuse en raison de l'absence d'installation des mises à jour.
  18. Les frais mensuels d'abonnement pour Multisim sont décrits dans l'aperçu des tarifs sur le site web d'EasyVoice Telecom. Les frais d'abonnement pour Multisim seront facturés sur la facture actuelle du client selon les Conditions Générales d'Abonnement pour les Abonnés Consommateurs ou les Conditions Générales d'Abonnement pour les Abonnés Professionnels.
  19. Le prix de l'abonnement Multisim inclut uniquement la liaison de Multisim à l'abonnement principal actuel, permettant ainsi d'utiliser les mêmes forfaits sur un autre appareil.
  20. Le client est responsable de : a. Le téléchargement de Multisim aux Pays-Bas sur le bon appareil et de compléter le flux d'activation. b. Vérifier la compatibilité de l'appareil pour être associé à Multisim et utiliser un appareil compatible. c. La compatibilité des applications sur l'appareil. d. Retirer Multisim d'un appareil. Remarque : cela est différent de la résiliation de l'abonnement. e. Retirer Multisim de l'appareil pour réparation, retour ou vente. Tous frais supplémentaires pour le rachat de Multisim seront à la charge du client.
  21. Le client est toujours responsable de la protection adéquate de ses identifiants de connexion et de la consommation conjointe des services mobiles. Cela inclut également les éventuelles utilisations supplémentaires et les coûts de consommation associés de l'abonnement principal via Multisim.
  22. Le client achète une Multisim chez EasyVoice Telecom pour utiliser le réseau d'EasyVoice Telecom. La carte SIM numérique associée reste la propriété d'EasyVoice Telecom. Le client ne peut utiliser la carte SIM numérique qu'avec un appareil certifié CE. Il n'est pas autorisé à apporter des modifications à l'abonnement Multisim et à la carte SIM numérique associée, ni à les utiliser avec une boîte SIM.
  23. En cas de vol de l'appareil avec Multisim ou de suspicion d'abus, le client doit en informer EasyVoice Telecom dès que possible. EasyVoice Telecom bloquera alors l'abonnement principal et/ou la Multisim concernée. Jusqu'à la déclaration, le client reste responsable de tous les frais d'utilisation. Le blocage n'affecte pas la durée minimale de l'abonnement principal et/ou de l'abonnement Multisim et les frais d'abonnement mensuel fixe associés. EasyVoice Telecom peut facturer des frais pour le remplacement d'une Multisim volée ou défectueuse. Les coûts sont identiques à ceux d'une carte SIM, comme indiqué dans la liste de prix actuelle d'EasyVoice Telecom.
  24. EasyVoice Telecom peut interrompre Multisim pour maintenance, réparation, modification et extension du réseau. EasyVoice Telecom peut également interrompre Multisim sans préavis, délai de résiliation ou compensation si le client utilise Multisim de manière non autorisée ou agit en violation des conditions, comme lier illégalement Multisim à un autre abonnement.
  25. En cas de (soupçon de) contournement de ces conditions ou d'utilisation abusive, EasyVoice Telecom se réserve le droit de suspendre temporairement la connexion, de limiter la vitesse ou la qualité de la connexion, de rendre la Multisim inutilisable ou de résilier l'abonnement Multisim. EasyVoice Telecom informera le client à l'avance si cela se produit. EasyVoice Telecom n'est pas responsable des dommages éventuels, et le client reste responsable des coûts engagés.
  26. En cas de panne réseau d'une durée de douze heures ou plus, le client ne peut faire valoir qu'une seule demande d'indemnisation dans le cadre du régime d'indemnisation (légal) de l'abonnement principal et non de l'abonnement Multisim, étant donné que l'abonnement Multisim est lié à l'abonnement principal.
  27. Des informations complémentaires sur le traitement des données personnelles par EasyVoice Telecom concernant Multisim sont fournies dans la "Déclaration de confidentialité" sur le site Web d'EasyVoice Telecom.
  28. En cas d'utilisation non autorisée des identifiants de connexion ou des forfaits de l'abonnement principal, le client doit informer EasyVoice Telecom dès que possible afin qu'EasyVoice Telecom puisse combattre les actes de falsification et de mauvais usage.
  29. EasyVoice Telecom se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions de Multisim si cela est nécessaire pour l'exploitation de l'entreprise. Par exemple, EasyVoice Telecom peut estimer que certaines formes d'abonnement ne correspondent plus aux évolutions du marché et aux technologies, ou nécessitent une capacité excessive des systèmes. EasyVoice Telecom s'efforce d'apporter des modifications sans conséquences pour Multisim. Si la modification n'est pas avantageuse pour le client, EasyVoice Telecom informera le client en temps utile et lui offrira la possibilité de résilier l'abonnement Multisim. Le droit de résiliation ne s'applique pas si la modification découle d'une réglementation établie par le gouvernement.
  30. EasyVoice Telecom communiquera les conditions les plus récentes de Multisim dans l'environnement des conditions (en ligne). Par conséquent, le client devrait toujours vérifier les conditions les plus récentes sur le site web d'EasyVoice Telecom. Pour toute question concernant les dispositions et conditions ou pour d'autres raisons, le client peut contacter le service client.

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